在亞馬遜平台上,賬号被挂的原因有很多,賬号績效表現差、侵權被系統檢測到、客戶投訴産品非真品、品質存在安全隐患等等。但是,有一位賣家在群裏爆料,自己投訴跟賣選錯瞭(le)對象,把自己給投訴瞭(le),問大家該怎麽辦(bàn)?
賣家投訴自己把自己賬号投訴挂瞭
惡意跟賣對於賣家來說,是一件十分頭疼的事情。有一些毫無跟賣道德,打著坐享其成賺快錢主意的跟賣者,你賣20美金,他直接跟到10美金,幾乎沒有自己上架産品,全是跟賣他人,真是臉皮厚到極緻。
所以,我們要投訴這些惡意跟賣者。但是,有一個賣家在投訴的時候不小心把自己給投訴瞭,遇到這種情況,賣家隻能捂臉,呵呵瞭~
有賣家支招,這個時候不要慌,一般績效團隊最開始會來封郵件,過一會再來個郵件就會解封賬号,或者自己再去寫份信就OK瞭。
解鎖正確投訴惡意跟賣的方式
相信大部分賣家在投訴惡意跟賣的時候,都會遇到各種各樣的問題。投訴跟賣要講究方法和技巧,對於自己上的産品,品牌備案非常重要,最好是可以注冊商标。
但是,注冊完商标並不是就可以萬事大吉瞭,别人還是會跟賣你的産品。因爲,跟賣的前提是:跟賣者的産品要和被跟賣産品一模一樣,這個一模一樣,不僅僅指的是産品本身,還包括品牌、包裝。
以你上傳到圖片上的内容爲主,沒上傳到圖片上就不能作爲證據。你有品牌,對方沒有得到你的授權而出售你的産品,就是假貨,就可以去投訴。
當然,一般情況下,我們會先發警告信,如果對方執意不肯放棄跟賣的情況下,可以告對方侵權,或者測試購買等等。
對於郵件的格式,賣家一定要注意,不同的郵件會有不同的格式, 感興趣的可以看看我們之前小編安吉寫的6招趕走惡意跟賣方法的文章,裏面有具體的郵件格式。如果你還有更好的趕惡意跟賣的方法,可以在留言區留言,我們大家一起讨論。
(來源/億恩網)