據報道，有賣家稱收到一封來自亞馬遜員工的電子郵件。該員工稱：“Jeff Bezos收到瞭您的電子郵件，我代表他向您回複。我已經徹底審查瞭您的賬戶和您提供的信息，最後確定您不能在Amazon.com上繼續銷售。”
這位賣家的公司原來隻在eBay上銷售，但後來爲瞭擴大業務，也在亞馬遜上進行瞭銷售。並在亞馬遜FBA存放瞭價值超過20萬美元的庫存。但由於涉嫌銷售假物而被關停。
雖然賣家已經多次向亞馬遜提起訴訟，並稱能夠解釋假貨的問題，但亞馬遜隻回複瞭一封郵件，内容如下：
大概意思是“該賣家被發現違反瞭亞馬遜多項政策，包括反假冒政策，他們傷害到瞭客戶的基本利益，所以我們要採取行動來阻止他們的非法活動。”
該賣家說，因爲已經錯過瞭最後期限，亞馬遜稱将銷毀其部分庫存。那這位賣家将要面臨的是要麽繼續申訴，同時每月繼續支付存儲費用，要麽讓亞馬遜退回所有庫存，當然，運費是由這位賣家自己承擔。
商标和知識産權問題遍布市場
其實，在以往的報道中，由於侵權或出售假貨的事件數不勝數。在某種程度上來說，平台很可能會被品牌權益維護糾纏在其中，所以我們也不難理解爲什麽亞馬遜、eBay等平台對賣家知識産權問題採取越來越嚴格的措施。
對於小賣家來說，如果根本原因涉及有效的知識産權問題，通常平台會先給予警告，但在此之後，他們會凍結賣家的賬戶，想要恢複帳戶就變得非常困難。特别是購買假冒商品或停産商品的賣家，因爲他們沒有直接的證據來證明他們銷售的是正品。
亞馬遜FBA使在亞馬遜平台上銷售商品變得很容易，但對於賣家從第三方購買的已停産或已開封商品，相關庫存最好由自己來處理。因爲如果使用FBA，賣家可能會在亞馬遜倉庫放置重要或全部庫存，並爲平台提供瞭絕對的處理權。
對於賣家而言，最好的建議是，如果平台向賣家發送有關侵權的通知，請快速且簡潔地處理掉。除非賣家是自己開發的品牌或者有産品授權，否則當客戶或權利持有人提出索賠時，就隻能啞巴吃黃連瞭。
（來源/億恩網)
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