作爲目前澳大利亞第一大電商平台，eBay澳洲站正在努力保持領頭羊地位。除瞭(le)之前推出的免費退送貨Plus服務之外，eBay澳洲站近期還發布瞭(le)保證送達(dá)服務Guaranteed Delivery。
 

eBay在澳大利亞市場(chǎng)不僅面臨新來者亞馬遜澳洲站的競争，同時澳洲電商Catch也在擴展自身業務。Catch在新西蘭推出瞭(le)一個新的電商平台Catch Outlets。
 

eBay似乎會盡其所能地保持消費(fèi)者興趣並(bìng)留住他們，不過在與亞馬遜Prime的競争中eBay的送貨選項也尤其重要。
 

eBay澳洲站Guaranteed Delivery服務(wù)

帶(dài)有Guaranteed Delivery标識的商品可以保證在3日内送達(dá)。eBay表示，如果消費者有信心在2-3天内收到商品，那麽他們下單可能性就會增加45%。在eBay澳洲站上，超過50%的商品都能在4天内送達(dá)。
 

eBay澳洲站上爲買家提供瞭(le)1、2、3或4天的Guaranteed Delivery篩選項。如果商品未在eBay Guaranteed Delivery規定的時間内到達，買家可以在以下兩種彌補(bǔ)措施中選擇一項：
 

•退運費(fèi)（由賣家支付）；如果産(chǎn)品本來就包郵的話，買家可以得到一張10美元的優惠券（由eBay提供）。
 

•全額(é)退還商品費(fèi)用（由賣家支付）
 

eBay Guaranteed Delivery初期保護(hù)計劃(huà)

對(duì)於(yú)在5月31日前接入Guaranteed Delivery服務的eBay 澳洲站賣家，eBay将提供額外的賣家保護措施。
 

對於eBay頂級賣家：
 

如果賣家選擇在5月31日前接入Guaranteed Delivery服務，eBay将允許賣家的延遲(chí)發貨率最高達(dá)10%。
 

•eBay将在6個完整的評估期内保護你的延遲(chí)發(fā)貨率（3月20日至8月20日）。
 

•從(cóng)9月20日開始的評估中，賣家标準将根據(jù)Top Rated Seller的要求進行評估。
 

對於所有賣家：
 

eBay将支付因延遲(chí)交貨而産(chǎn)生的費用直到6月30日，包括：
 

•退貨的運費
 

•退貨标簽
 

加入Guaranteed Delivery初期保護計劃的賣家需滿足以下條件：
 

•在2018年5月31日前，確(què)保至少有25%的listing符合eBay Guaranteed Delivery 的條(tiáo)件。
 

•針對(duì)優秀評級賣家（eTRS）保護(hù)的條件：
 

（1）在2月份或3月份的評估中，賣家需要成爲一名頂(dǐng)級(jí)賣家。
 

（2）延遲(chí)交貨(huò)率保持在10%以下。
 

（3）交易缺陷率仍然需要滿(mǎn)足Top Rated Seller的要求。
 

（來源/雨果網）