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    學TikTok做電商,YouTube有點東西

    添加日期:2022-12-06   

    來源:白鲸出海

    作者:趙思堯

    在 TikTok 上線美國小店不到一周,11 月 15 日,YouTube 就宣布進一步擴大瞭(le)平台内電商功能,在多個市場測(cè)試創作者/品牌方在視頻内挂購物鏈接、或者通過聯盟網絡挂三方産品賺取傭金。

     

    學TikTok做電商,YouTube有點東西


    來(lái)源:TechCrunch

     

    據《金融時報(bào)》消息,YouTube 這一次主要在 2 個地方新增電(diàn)商功能。

    1. YouTube 上主要有 2 類視頻形式,一類是傳統的 16:9 長視頻,另一類就是 2020 年添加的短視頻 Shorts。這一次 YouTube 在 Shorts 中新增瞭電商功能,與 YouTube 達成合作的美國創作者可以在 Shorts 中挂商品鏈接,這些創作者自己或有獨立站、運營品牌,或者本就是品牌方的角色來運營 Shorts。目前隻有美國、印度、巴西、加拿大和澳大利亞的 YouTube 用戶可以在 Shorts 中看到鏈接並進行購物。

     

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    2.YouTube 允許創作者通過聯盟網絡來賺取傭金。創作者可以在日常發布的長視頻或 Shorts 中推薦産品,用戶通過對應鏈接完成下單,創作者就可以從銷售中抽成。這項政策目前還在測試中,将在 2023 年正式落地。

    除此之外,YouTube 推出瞭(le)假日購物季特别活動,邀請瞭(le)多位創作者和品牌在節假日期間發布“From YouTube to You”的系列視頻,通過常規的 16:9 視頻、短視頻和直播給觀衆推薦節假日禮物、提供專屬折扣。其中,YouTube 在韓國、中國台灣和巴西策劃瞭(le)多場(chǎng)帶貨直播。

     

    學TikTok做電商,YouTube有點東西

     

    看上去 YouTube 剛剛開始加大電(diàn)商投入的力度,但仔細看會發現,平台内已經有很多電(diàn)商元素,且和平台原有功能融合得不錯(cuò)。

     

    YouTube 做電商:長視頻佛系,短視頻激進
    目前 YouTube 的電(diàn)商元素按照出現的位置可以分爲 3 個部分,長(zhǎng)視頻版塊、直播購物以及 Shorts 版塊。
    注:長(zhǎng)視頻版塊即 YouTube 最主要的 16:9 的視頻版塊,本文簡稱(chēng)長(zhǎng)視頻版塊。
    長視頻
    YouTube 一直是 KOL 營銷的主要陣地,尤其是 3C 等類目品牌都喜歡選 YouTuber 一起做推廣。除瞭(le)這種定制化的合作,也有一些 YouTuber 在視頻下方的内容介紹中挂上産(chǎn)品鏈接或折扣碼。
    如今,YouTube 爲創作者開通瞭(le)更多的變現方式,包括個人主頁的店鋪“Store”、視頻下方和側邊(biān)欄中 Store 産品的展示、視頻片尾的商品展示和跳轉鏈接。
    根據官方的信息,符合要求的創作者如果有自己的品牌或周邊單品,可以在個人主頁開通 Store 功能。在 Store 中,用戶可以查看創作者個人在售的商品以及詳情,通常情況下,如果用戶想下單,需要跳轉至 YouTube 外的品牌獨立站,支付和履約都由創作者負責。不過,在今年 7 月,YouTube 與 Shopify 達成的合作中,位於美國的創作者還可以設置“YouTube 内結賬”功能,使用戶不跳出 YouTube 就能完成下單,但履約依然由創作者負責。
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    除瞭(le)在個人主頁,在創作者的長視頻下或側邊(biān)欄也可以看到 Store 中的産品,産品會以縮略圖的形式出現。YouTube 通常會按照産品的價格、受歡迎情況等标準默認排序,不過創作者也可以手動調整産品展示的順序。同時,創作者也可以在視頻片尾直接附上獨立站店鋪的跳轉鏈接。目前,有 20 多個國家或地區的用戶可以看到創作者在視頻界面附上的産品鏈接。

     

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    學TikTok做電商,YouTube有點東西

    YouTube 長(zhǎng)視頻下方産(chǎn)品貨架(上)

    及創(chuàng)作者視頻片尾商店鏈(liàn)接(下)

     

    YouTube 在長(zhǎng)視頻版塊,與電商相關的元素,隻出現在瞭(le)不會影響視頻觀看體驗的位置,片尾、或者視頻下方。這不僅是因爲長(zhǎng)視頻是 YouTube 的立足點,在添加電商元素時,需要更謹慎,或許也和長(zhǎng)視頻本身更适合“隐晦”帶(dài)貨有關。
    相較於 60 秒内的短視頻,長視頻的創作門檻高、粉絲起量慢,但長期價值更高,不論用戶體量大小,拍攝長視頻的創作者大多追求更長遠的價值,因此維護長期關系就顯得更加重要。另一方面,長視頻帶貨,完全沒有市場教育的先例,即便是被吐槽水土不服的直播帶貨,也還有電視購物這個先行者。短視頻,也有 TikTok 在不遺餘力地推動。
    短視頻
    Shorts 是 YouTube 爲對(duì)抗 TikTok 添加的短視頻功能。2020 年 9 月,TikTok 被禁後,YouTube 就趁勢在印度推出瞭(le) Shorts 的 beta 版本。直到 2021 年 7 月,Shorts 在全球正式上線。
    從 Shorts 上線到現在的 1 年多,在本次更新之前,創作者主要可以通過 Shorts 給其他品牌帶貨。目前,有 8 個國家的用戶可以直接在 Shorts 左下角找到“查看産品”的選項、浏覽 Shorts 中被創作者标記的推薦商品。而這款商品可能既在 Amazon 出售,又在 Walmart 等多個平台出售,而且 YouTube 還提供瞭一個比價功能,估計是利用瞭谷歌的數據能力,用戶可以在 YouTube 中完成比價再跳轉至想要下單的平台。
    從 YouTube Shorts 的設計布局來看,不論是做自有品牌、還是做三方的網盟來賣貨、甚至比價功能展示的産品可能並非網盟覆蓋,在短視頻帶貨上, YouTube 更看重的是賣貨。而在長視頻中,官方則更偏向於推進 Store 版塊,但自己做品牌獨立站的創作者仍然在少數,所以在 YouTube 長視頻中的帶貨門檻實際要高一些。
    最開始,YouTube Shorts 通常被創作者用作長視頻預告或者精彩内容集錦來爲長視頻引流。随著(zhe)觀看用戶變(biàn)多,一部分長視頻創作者開始将 Shorts 作爲頻道内容的補充,來豐富頻道内容類型以及在 2 次内容更新的間隔期維護粉絲關系,比如創作者在 Shorts 中會發布公關品開箱視頻、和朋友的日常、拍攝花絮等制作門檻更低的内容。
    同時,YouTube 中也出現瞭不少專門拍短視頻的創作者,他們的頻道中沒有長視頻或者從 1 年前開始降低瞭長視頻更新頻率,将重點轉移到瞭短視頻,有這類創作者加入,Shorts 的内容和質量才顯著提升起來。
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    一些創作者頻道隻有短視頻或停更瞭(le)長(zhǎng)視頻

     

    筆(bǐ)者連刷一周 YouTube Shorts,發現 YouTube 的帶貨短視頻可以分爲 2 類,和國内常見方向差不多。一類是整條 Shorts 介紹一個品牌或一款産品,創作者通過高密度的剪輯,洗腦、有記憶點的音樂和肢體動作,或者一些趣味挑戰讓推廣視頻變(biàn)得更有趣;另一類是創作者正常拍攝視頻,用戶可能會對創作者的服裝、家裏的椅子、甚至用的剪刀産生興趣,然後在視頻左下方的貨架中找到創作者同款。
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    用戶點擊“查看産(chǎn)品”可以浏覽創(chuàng)作者同款商品
    直播帶貨
    除瞭(le)長視頻與短視頻 2 塊最大的業務,被多數大廠嘗(cháng)試又放棄,但還不甘心的“直播帶貨”,YouTube 同樣在嘗(cháng)試。
    2021 年 11 月,YouTube 與 Walmart、三星、Verizon 合作在美國舉辦(bàn)瞭(le)爲期一周的“假日直播與購物”活動,實現 200 萬次觀看以及 140 萬個實時評論。在 2022 年 6 月,YouTube 又借第二屆 Beauty Festival 再次測試瞭(le)直播帶貨。
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    但在多次大手筆測試後,YouTube 發現西方用戶對直播帶貨的接受度還是不夠高,縮小瞭測試範圍,從 YouTube 最新推出的假日活動可以看出,YouTube 的直播帶貨目前聚焦在東亞和一些新興市場。這並不是 YouTube 一家遇到的困難,Facebook 從 10 月 1 日起已經徹底關閉直播帶貨功能,並且宣布将重點放在發展它的短視頻業務 Reels 上。即便是 TikTok,已經有瞭打造抖音直播帶貨生态的經驗,在歐洲也遇到瞭不小的困難,位於英國的商家也更多採用短視頻帶貨,直播帶貨推進得並不太順利。
    目前 YouTube 内的直播可以分爲 2 類,一類是專業的直播主,每天固定時間在線,遊戲直播、新聞直播、音樂專輯直播、固定鏡頭直播(比如耶路撒冷城門全景直播)是較常見的類型,另一類則是長視頻創作者不定期開播與用戶互動,直播内容一般也不會繞開頻道的原有調性。作爲以長視頻創作者爲中流砥柱的 YouTube,缺少專門爲瞭(le)賣貨而入駐平台的商家也很正常,加上視頻創作者也不習慣下場(chǎng)帶貨,直播帶貨推進受阻也在意料之中。
    總體來看,YouTube 推進電商業務進度較快的國家在美國、加拿大、澳大利亞、巴西和印度,接下來可能還有菲律賓、馬來、英國等。一方面這些國家的 YouTube 用戶規模較大,另一方面,YouTube 作爲内容平台不會親自操持履約事宜,因此選在電商模式接受度高、基建成熟的地方阻礙會小很多,可以看到和中國跨境平台比較重視的市場重合度較高。
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    YouTube 用戶市場(chǎng)規(guī)模分布情況

    來(lái)源:statista(截至 2022 年 4 月)

     

    在 TikTok 冒頭之後,想引入短視頻的社交媒體不在少數,但現在來看,似乎隻有 YouTube 不隻成功将 Shorts 引入平台,這次還重點利用 Shorts 開始嘗試電商變現。究其原因,還是 YouTube Shorts 的生态被成功塑造瞭起來。
    YouTube Shorts 後來居上,“人”很重要

     

    一個短視頻生态的崛起和完善,最重要的是人,用戶、創(chuàng)作者、以及産(chǎn)品背後的關鍵人。

    Instagram 在“TikTok 化”的過程中遭到大量用戶诟病,導緻 ins 不得不中斷原本的計劃,之所以進化失敗就是因爲 Instagram 在用戶已經習慣的帖文浏覽界面雜糅進瞭短視頻,導緻産品四不像,破壞瞭推崇圖文形式的 ins 老用戶的體驗,同時也都打破瞭用戶原有的内容消費習慣。而 YouTube 将長視頻和 Shorts 劃分明顯界限無疑是正確的選擇,用戶和創作者都可以各取所需。這個是 YouTube Shorts 成功的第一個原因。

    在打造瞭(le)一個完全獨立的版塊後,YouTube 要做的其實就是先吸引創作者進入、産(chǎn)出優質内容,在用戶數量上升後,做好商業化。

    作爲一個已有創作者大盤的平台,YouTube 並不是“白手起家”,一方面引導長視頻創作者創作短視頻,另一方面吸引其他平台的短視頻創作者進入,比如 TikTok。而不論是哪種,YouTube 都舍得花錢。

    YouTube 在 2021 上半年推出瞭總額 1 億美金的 YouTube Shorts Fund,鼓勵創作者上傳短視頻,根據短視頻的觀看次數以及觀看者的質量,創作者可以獲得 100-10000 美金的獎勵。這項激勵政策一直持續到 2022 年,和多數平台的激勵政策一樣,随著 YouTube Shorts 開放到更多國家,覆蓋到更多創作者,激勵政策也在失去含金量。但很快,YouTube 的商業化就跟上瞭。

    在今年 9 月份,YouTube 宣布瞭一項 Shorts 商業化計劃,YouTube 将在 Shorts 中投放廣告,且将 45% 的廣告收入分給創作者。這其實許諾給瞭創作者一個長期穩定的變現途徑,能有效促進創作者留存,同時,這對其他平台的全職短視頻創作者也有很大的吸引力。

    而第 3 個(gè)原因,則可能在於(yú)與其他平台的博弈。

    白鲸出海此前在《一年内百萬粉絲創作者流失41%,「TikTok」不香瞭?》一文中曾分析過,TikTok 已經度過瞭野蠻生長期,開始收緊内容質量标準、打造優質創作者,一些“搬運号”生存空間在減少,全職創作者的創作壓力實際並不小,很多視頻如果在發布之初沒爆,大概率就再無出頭之日。

    在 TikTok 主動提高内容創作門檻並且越來越卷的時候,YouTube Shorts 爲瞭吸引創作者卻在盡力降低創作門檻。一方面 YouTube 推出瞭長視頻一鍵剪切功能,創作者可以放開權限,讓用戶一鍵剪切長視頻中的精彩片段發布在 Shorts 中。

    另外,搬運内容在 YouTube Shorts 中似乎也被默許,筆(bǐ)者注意到不少 Shorts 内容都帶(dài)有 TikTok 的水印。

    第 4,則是算法。Jake Fellman 是一個在 TikTok 起家的 3D 動畫類短視頻創作者,在海外媒體 Tubefilter 對 Fellman 的一個訪問中他提到,在他看來,YouTube 的長尾流量更高,這其實給瞭 TikTok 上火不起來的作品一個“複讀”機會,這一方面可能是因爲 YouTube 的内容池還遠不及 TikTok,另一方面也可能與 2 個平台的内容推薦機制有關,這一點筆者就不得而知瞭。如上文所述,有瞭全職短視頻創作者的加入,YouTube Shorts 的内容質量才能提升起來。

    YouTube 對平台内的用戶、創作者以及競争局面準確(què)的分析大概是 YouTube Shorts 走得更好的主要原因,再加上落地到産(chǎn)品以及運營上也沒有拉胯,才使 YouTube Shorts 能在商業化上做得更好。

    這裏就不得不提到 2 個對 YouTube Shorts 至關重要的人。YouTube Shorts 的産品負責人 Todd Sherman 在 YouTube 之前曾在 Twitter 和 SNAP 任職,爲 Tweets 開發過表情包、動圖等功能,爲 Snapchat 開發過 Stories、發現等功能,對洞察用戶與産品如何匹配有較深的經驗。YouTube Shorts 從推出到現在也經曆瞭(le)多次布局變(biàn)動,才變(biàn)成現在用戶普遍接受的樣子,與這位産品負責人的貢獻分不開。

    學TikTok做電商,YouTube有點東西

     

    來源:LinkedIn

     

    另一個是 YouTube Shorts 運營兼合作夥伴負責人 Kevin Ferguson,Ferguson 2021 年 5 月才入職 YouTube,此前在 Hooked 任 CBO,負責内容開發。在 Hooked 之前,曾任 TikTok 的前身 musicl.ly 的北美負責人,對内容生産(chǎn)以及短視頻産(chǎn)品運營的經驗大概就是 YouTube 聘用 Ferguson 的原因瞭(le)。

    學TikTok做電商,YouTube有點東西

     

    來源:LinkedIn
    結語

     

    YouTube 母公司 Alphabet 2022 Q3 财報顯示,第三季度,YouTube 的廣告收入爲 70.71 億美金,同比下降瞭(le) 2%,且低於(yú)預估的 74.2 億美金。公司從 2019 年開始公布 YouTube 的業績,這也是自業績公布開始,YouTube 廣告收入首次出現同比下降。

     

    學TikTok做電商,YouTube有點東西

     

    電商無疑是 YouTube 押注的方向之一,YouTube 對 Shorts 的布局以及 Shorts 生态逐漸完善不止增加瞭(le)平台的廣告盈利點(diǎn),也給瞭(le) YouTube 在廣告業務之外大力推進電商業務的可能。

    TikTok 美國(guó)小店正式落地、YouTube 大力推進電(diàn)商業務,美國(guó)到底能不能做起來社交電(diàn)商,此時可能才是開始。

    封面圖源:圖蟲創意

     
     

    (來源:雨果網的朋友們)



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