eBay已經更新瞭買家取消訂單政策，該政策對部分賣家不利。

eBay買家取消流程已更改

本次eBay最大的更改是，本來賣方可以應買方要求直接取消訂(dìng)單(dān)，現在這個取消訂(dìng)單(dān)的動作必須由買方完成。

作爲賣家，此前如果收到買家的申請，将有三個(gè)工作日的時間(jiān)來批準或拒絕。如果賣家批準瞭(le)請求，而買家已經(jīng)付款，則賣家有兩個(gè)工作日的時間(jiān)來退款。如果在2個(gè)工作日内沒有退款，買方則可以通過(guò)eBay退款保證申請(qǐng)退款。

當賣家在接受eBay買家取消請求後(hòu)退款時，eBay會自動(dòng)重新列出賣家商品。如果不想重新列出商品，隻需在發(fā)放退款時取消選中“取消後重新列出商品”複(fù)選框即可。

這對於那些專業賣家來說是一個好消息，而對於那些套利賣家來說，如果他們已經賣出的商品沒貨，或者他們的成本價已經超過購(gòu)買價則是一個(gè)壞消息。

套利賣家有很長一段曆史，他們将零售網站上的産品列表删除，然後在eBay上發布。有軟件可以自動化整個過程。亞馬遜是一個常見的目标，因爲有瞭Prime賬戶，這些賣家可以簡單地、免費發送到任何可選的地址。對(duì)於(yú)那些認真的套利賣家，他們甚至會使用Amazon Business Prime。

爲什麽eBay買家取消變更很重要

那麽，eBay的買家取消流程發生變化，這會對套利賣家産(chǎn)生什麽影響?以前，如果套利賣家無法完成訂單，他們會給消費者發一封非常抱歉的郵件，解釋貨物暫時缺貨，並(bìng)詢問他們是否願意退款，而不是等待很長時間才能完成訂單。99%的情況下，消費者會感到沮喪，並(bìng)回複要求返還他們的錢，而套利者則非常樂意這麽做。然後，仲裁員可以使用“根據買方要求取消”選項取消eBay上的交易。

現在，買方必須手動取消訂單，這與被動退款略有不同。賣家無法根據買家的要求選擇取消，這取決於(yú)買家說明他們爲什麽要退款。他們極有可能不會給出理由，例如不再需要物品或改變(biàn)主意。並且他們很可能會說賣方無法履行訂單。所以這不會産生積極的影響。

對於(yú)在eBay上有信譽的賣家來說，他們通常隻賣他們有庫存的東西，這一變化将産生很小的影響。隻有當你在庫存上出瞭(le)錯，無法完成訂單時，你才會不得不取消訂單。

隻有那些經常取消訂單，並(bìng)聲稱(chēng)取消訂單是應買家要求的賣家才會受到影響。而實際上，這原本就是因爲他們的商業模式很糟糕。