市場研究公司Econsultancy最近與Magento聯合發布瞭(le)一份有關澳洲新西蘭、東南亞和印度的B2B電商現狀的報(bào)告，提供瞭(le)有關亞太地區B2B公司正如何将在線交易整合到自身業務的新數據。
 

該報(bào)告對該地區超過500位B2B營銷商做瞭(le)調查，爲B2B電商及其科技的發展、B2B企業如何利用人員、流程、科技和數據來提供消費者級的電商體檢提供瞭(le)深刻見解。
 

以下将通過三點(diǎn)來強調印度B2B公司與其他亞太地區同行在電(diàn)商運用實施上的差異。
 

1） 82%的印度B2B公司擁有交易類網站
 

該報(bào)告的第一個問題是：受訪者是否已經擁有可支持線上交易的B2B電商網站？還是正處(chù)在計劃階段？
 

印度B2B營銷商的調查時結果顯示其中大部分（82%）的B2B網站已經處理過交易。從分區域的數據來看，支持交易功能的印度B2B公司所占的份額超過瞭(le)東南亞（69%）和澳洲新西蘭（68%）市場(chǎng)。
 

2） 印度B2B公司投資於電商體驗的比例最大
 

有交易能力是一方面，但是B2B電(diàn)商網站是否有來自企業的投資和支持以持續改進(jìn)？
 

當被問到印度是否存在這種情況時，幾乎所有（93%）的印度受訪者都確(què)認他們的組織已經“緻力於(yú)投資B2B電商體驗”。
 

這個百分比超過瞭(le)澳洲新西蘭（70%）和東南亞（75%），從(cóng)而表明印度B2B公司最有可能在該區域爲提高B2B電商體驗提供持續和實際的支持。
 

3） AI和機器學習是印度B2B電商領域最令人激動的科技
 

随著(zhe)電(diàn)商網站的興起，各個企業及組織都承諾将爲其持續發展提供資金，而現在，印度B2B營銷商們正在思考如何應對下一個挑戰。
 

爲瞭(le)找出當(dāng)務之急，受訪者被問到： “什麽是B2B電商領域裏最令人興奮的科技趨勢”。
 

近一半（47%）的印度受訪(fǎng)者表示其中兩項技術是B2B電(diàn)商領域最令人興奮的科技。
 

排在首位的是“物聯網”(24%)，這反映出人們希望聯網設備(bèi)和車(chē)輛能帶來更多的好處，比如提高供應鏈的能見度和庫存效率。
 

緊随其後的是“人工智能/機器學習（包括聊天機器人）”，有23%的B2B市場(chǎng)營銷商表示，他們對通過機器學習及自動化客服等技術來幫(bāng)助他們提高電商能力的潛力感到興奮。
 

相對於(yú)澳洲新西蘭(16%)，個性化對B2B印度市場(chǎng)營銷商來說卻沒那麽“令人興奮”。令人有點驚訝的是，區塊鏈是最不可能被區域營銷商所選擇的技術趨勢。

（來源/雨果網）