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    亞馬遜賣家近期需關注的政策調整及業務變化

    添加日期:2018-09-14   

     

    亞馬遜每月都有一些新調(diào)整,作爲亞馬遜賣家9月需注意以下截止日期和變(biàn)化:
     

    1、亞馬遜長期倉儲費(Long-Term Storage Fees)變動
     

    2018年9月15日是亞馬遜FBA庫存清點日,亞馬遜更新的月度長期倉儲費也将於(yú)該日生效(庫存評估日期将從每半年一次改爲每月一次)。亞馬遜要求賣家能檢查和清理好庫存,爲年終旺季做好準備(bèi)。
     

    2、庫存滞留時間
     

    賣方中心(Seller Central)的滞留庫存報告(Stranded Inventory Report)中多瞭(le)一個庫存滞留日期(Date Stranded),該日期顯示瞭(le)産品在非活動期間滞留在FBA倉庫的時間,其目的是幫(bāng)助賣家考慮需移除的庫存,避免不必要的倉儲成本消耗。
     

    3、帳戶健康(Account Health)的兩個新部分
     

    賣方中心的帳戶健康部分現在多瞭(le)兩個新部分——“intellectual property complaints”(知識産(chǎn)權投訴)和“listing policy violations”(listing刊登策略違規),如下圖,這兩個部分與listing是否遵守亞馬遜産(chǎn)品刊登政策規定(Product Policy Compliance)有關。
     

     亞馬遜賣家近期需關注的政策調整及業務變化


    4、亞馬遜英國站使用機器人檢查賣家産品詳情頁
     

    亞馬遜英國站正在使用機器人掃描賣家的産(chǎn)品詳情頁,查看賣家是否利用該(gāi)頁面,向買家暗示其它物流選擇。
     

    根據亞馬遜政策,亞馬遜嚴格禁止賣家在标題、産(chǎn)品描述、圖片或要點(diǎn)中告知買家拒絕将産(chǎn)品運送到制定地區,或要求買家支付更多的運費來獲得其它物流選擇。
     

    據悉目前的情況是,賣家僅僅在詳情頁中讨論到發(fā)貨選擇就會引發(fā)亞馬遜的警告通知,因此賣家最好不要在産(chǎn)品頁面中讨論其他的運輸方式,即使你不收取更多的費用。
     

    5、亞馬遜Search Terms限制249字節
     

    過去,賣家可以在關鍵字(Keywords )選項卡下的Search Terms字段中輸入超過250個字節的内容,這些關鍵詞(cí)會被計入搜索權重。但現在,亞馬遜将輸入的字節限制爲249個。如果你輸入的字節超過瞭(le)限制,亞馬遜将跳出警告信息,如果你單擊“Save”(保存),亞馬遜隻會保存前249個字節。
     

    注意:數字、字母和大多數字符(如&、 %))計爲1個字節。一些特殊字符,如“£”将被認爲2個或更多字節,空格和标點符号不計入統計。如果你有任何疑問,可以在輸入關鍵詞(cí)前,使用UTF-8編(biān)碼,再用字節計數器檢查字節數。
     

    6、Listings中必須顯示毒性警告(Toxicity Warnings)
     

    美國加州於1986年開始實施的《安全飲用水及有毒物質強制執行法》(New Proposition 65 Warnings page),要求讓消費者接觸到有害物質的企業,須在産品上提供一個“清楚且合理的警示語”。目前,加州法律公布的可能導緻癌症或生殖毒性的有毒化學品清單上包含瞭850多種物質。
     

    亞馬遜要求,亞馬遜賣家在向加州消費(fèi)者銷售的含有這些物質的産(chǎn)品都應該加上毒性警告。
     

    7、惠普印刷産品銷售限制
     

    有賣家稱(chēng),從2017年底開始,亞馬遜開始淘汰惠普産(chǎn)品的經銷商,現在這個消息不再是“道聽途說”。從2018年8月14日起,除授權銷售商外,任何人不得在亞馬遜任何渠道銷售惠普油墨、墨粉、紙張或打印機(包括鏈輪打印機)。
     

    8、高級航運資格更新
     

    亞馬遜於(yú)2018年7月31日更新瞭(le)優質配送選項(Premium Shipping)的申請标準,申請賣家除瞭(le)要爲消費者提供“1日送達”和“兩日送達”服務,還要滿足以下要求:
     

    (1)訂(dìng)單(dān)有效跟蹤率100%;
     

    (2)準時(shí)交貨(huò)率≥97%;
     

    (3)賣方發起的訂(dìng)單(dān)取消率< 0.5%。
     

    如果你滿足瞭(le)這些條件,並(bìng)通過申請,亞馬遜會在買家結賬時,自動向買家發送消息,告知買家保證訂單按時交貨。對於這些訂單,如果賣家交貨延遲,将招緻懲罰,賣方須賠償買家運費。
     

    9、亞馬遜雜貨及食品類(Grocery & Gourmet)傭金促銷時間延長
     

    亞馬遜從2017年10月開始,對售價低於(yú)15美元的雜貨和食品類商品推出瞭(le)傭金促銷活動,賣家傭金從原來的15%下降到瞭(le)8%。根據亞馬遜的最新聲明,該活動時間将在延長15個月,至2019年12月31日午夜(太平洋标準時間)。
     

    10、亞馬遜商業客戶的報價限制
     

    爲瞭(le)向商業客戶提供發票和避免報(bào)價限制,Amazon Business賣方必激活增值稅計算服務(VAT Calculation Service)。服務激活後将自動爲賣家生成發票,賦予賣家“Business Seller ”(商業賣家)的标識,賣家的B2B報(bào)價将排除掉VAT部分。
     

    11、亞馬遜FBA不完整裝運(Incomplete Shipments)新政策
     

    亞馬遜開始監控賣家向FBA發送的貨物,並(bìng)發布瞭(le)相應的新政策,亞馬遜規定FBA倉庫收到的賣家産品數量必須與賣家發貨計劃中的數量一緻。
     

    如果你中途取消發貨,或者發送的貨物數量不對,或者發送錯誤,都有可能導緻亞馬遜暫停你向其FBA物流中心發送貨物的資格。如果你收到瞭(le)亞馬遜不完整發貨(incomplete shipments)通知,從亞馬遜收到你發送的第一個貨物起,你有30天的時間來糾正自己的錯誤,確(què)保後續操作符合亞馬遜規定。
     

    如果你現在就有通過審批的發貨計劃存在錯誤,你應該在發貨前删除整個發貨計劃。爲瞭(le)避免發貨錯誤,你可以注冊FBA庫存放置服務(FBA Inventory Placement Service),該服務将向你收取一定的費用,但會確保你的所有貨物發送到同一個收貨中心,並(bìng)轉送到正確物流配送中心。
     

    12、亞馬遜廣告(Amazon Advertising)
     

    目前,亞馬遜所有的廣(guǎng)告解決方案都已經被整合在Amazon Advertising名下,你可以通過賣家中心訪(fǎng)問,或者亞馬遜廣(guǎng)告網站。亞馬遜廣(guǎng)告服務包括:
     

    (1)亞馬遜贊助産(chǎn)品廣(guǎng)告(Sponsored Products)和标題搜索廣(guǎng)告(Headline Search Ads);
     

    (2)亞馬遜市場(chǎng)服務(Amazon Marketing Services ,簡稱(chēng)AMS);
     

    (3)亞馬遜廣(guǎng)告平台(Amazon Advertising Platform,簡稱(chēng)AAP),包括展示廣(guǎng)告、視頻廣(guǎng)告;
     

    (4)亞馬遜廣(guǎng)告需求方平台(Amazon Demand-Side Platform ,簡稱(chēng)DSP);
     

    (5)Measurement across Amazon;
     

    (6)亞馬(mǎ)遜供應商專屬(shǔ)Amazon Media Group;
     

    (7)商店(Stores)。

    (來源/雨果網)



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