亞馬遜使不少賣家得盆滿缽(bō)滿，但你在眼紅的同時，也不能忽視在亞馬遜銷售所要面臨的激烈競争。其中，競争最激烈的當屬産(chǎn)品搜索頁面排名。因爲（通過亞馬遜網站付費門檻付費的）有70%的亞馬遜購物者是不會看搜索結果第一頁以外的其它頁面的。
 

賣家想出現在搜索頁面頂端，關鍵在於(yú)弄懂紛繁複雜的亞馬遜A9算法，瞭(le)解影響A9算法對你Listing排名的各項因素，主要有以下幾點：
 

1、産品銷量排名

 

銷量排名反映瞭(le)特定産(chǎn)品在同類産(chǎn)品中的銷售情況，這一數值會在産(chǎn)品Listing中展示出來，亞馬遜每小時會更新一次該排行榜。在亞馬遜算法看來，銷量多的産(chǎn)品即客戶需要的産(chǎn)品，相應排名也會提高。
 

注意你所在的品類中那些銷量排名最前面的競争産(chǎn)品，能讓你瞭(le)解自己到底在與哪些賣家競争。
 

2、Review

 

亞馬遜的review系統是其獲得買家信任的關鍵，因爲它能夠幫(bāng)助買家在購買之前評估産(chǎn)品的實際情況。因此，不難理解亞馬遜将review作爲評估listing表現的一個重要因素。
 

通常，産(chǎn)品的review評(píng)分越高，越多排名越靠前，反之亦然。
 

當(dāng)然，亞馬遜算法在對listing進行評估時，並(bìng)不僅僅考慮review的質量，數量也是一個考慮标準。因此，賣家應該積極請求買家發表review。
 

3、問答區域

産品網頁中有一個答列表區域，裏面包含瞭(le)所有的買家提問，這個列表将幫助潛在買家更瞭(le)解他們要買的産品。回答這些問題的往往是其它亞馬遜買家，這意味著(zhe)你需要依賴他人爲你潛在買家提供正確的答案，這也進一步展現瞭(le)客戶服務的重要性。當然，作爲賣家，你也可以提供答案，幫助潛在買家瞭(le)解産品的實際情況。
 

雖然，亞馬遜並(bìng)沒有透露問答區對listing搜索結果排名的影響有多大，但影響是存在的。而且亞馬遜認爲，問答區答案豐富的listing能爲買家提供更豐富的産(chǎn)品信息，因此賣家要重視買家在問答區提出的問題，並(bìng)提供答案。
 

4、轉化率

 

亞馬遜想賣盡可能多的産品，這意味著(zhe)高轉化率的産品排名會更加靠前。雖然你不能直接控制轉化率，但你可以爲顧客提供更多的優惠，來促進産品銷售，産品價格的影響最爲直接。作爲賣家，你需要確(què)保自己的定價具有競争性，你可以嘗試使用自動定價工具。
 

5、客戶滿意度和留存率

 

亞馬遜注重客戶體驗，能爲買家提供良好的購物服務的賣家将會更受其青睐。這方面亞馬遜算法是根據客戶反饋、訂單缺陷率、退款率等來進行評估的。你必須像經營實體店一樣經營你的亞馬遜平台，在實體店裏你微笑著(zhe)面對顧客，並(bìng)及時爲他們提供幫助，在亞馬遜平台上你也要有同樣的心态，客戶有瞭良好的購物體驗，客戶滿意度高，排名自然會有所提升。
 

6、産品清單完整性

 

亞馬遜上存在大量産(chǎn)品描述不完整的listing，這些将listing使客戶購物體驗大打折扣。作爲電商賣家，你需要清楚，潛在的顧客不能親身體驗産(chǎn)品，他們隻能通過産(chǎn)品描述來瞭(le)解所有的産(chǎn)品信息。
 

你可以看一看競争對手們在這方面是怎麽做的，發現自己缺漏的部分補(bǔ)上。打造完整的亞馬遜産品描述可能要花時間、精力和資源，但付出也是有回報(bào)的，你在搜索結果上的表現會告訴你付出是值得的。
 

7、相關度

 

另外一個(gè)主要的因素是相關度，相關度是從(cóng)多個(gè)維度體現的，具體包括：
 

産(chǎn)品特征和要點（Bullet Points）。這部分要包含與産(chǎn)品相關的關鍵詞(cí)。
 

産品描述。創建産品描述時應該将關鍵詞考慮在内，這些詞将幫(bāng)助亞馬遜算法識别出你的文字是關於(yú)什麽的。
 

産(chǎn)品和品牌編(biān)号。産(chǎn)品描述的題目應該有品牌和産(chǎn)品編(biān)号。懂行的買家會用這些信息搜索想要的産(chǎn)品。
 

産品規格，參(cān)數。買家搜索産品時，也有可能會用到這方面的信息，賣家需注意在産品描述中關於(yú)産品的規格和參(cān)數的信息要盡量詳細。
 

Listing在搜索結果頁面上排名靠前，是賣家銷量起飛的起點(diǎn)。然而，你不能“賭”運氣和平台算法，你需要採(cǎi)取措施，提升用戶體驗，上述因素都是不能忽視的。

（來源/雨果網）