添加日期:2018-07-25
随著(zhe)數字世界的發展,越來越多的B2B企業也加入到瞭(le)電商市場,開拓自己的市場,但也有不少企業在開拓電商市場時,失誤頻出最終導緻項目失敗。
本文總結瞭(le)B2B電商企業失敗(bài)的3個主要原因,以及如何避免這些失誤的發生,希望能對你有所啓發:
1、缺少規劃
許多企業拓展B2B電商市場(chǎng)失敗(bài)的首要原因是,在項目開始前規劃不足,導緻項目推進過程中出現問題無法及時解決。
對於(yú)B2B網站的開發來說,事先做好充足準備(bèi),再付諸行動是十分關鍵,而且計劃不應僅停留於(yú)當前,還要有長遠的規劃,企業可以從以下3步入手:
(1)明確(què)商業目标。明確(què)你開拓B2B電商渠道的目标,在預算範圍内尋找能夠幫(bāng)你實現業務目标的平台。在平台選擇時,要從托管、營銷、軟件開發和平台後續的技術支持這幾個角度去考量。
(2)整合技術接口。電商網站時常要集合一些它管理軟件,確(què)定需要與你的電商平台共享數據的系統,並(bìng)規劃好系統整合後的技術流程與工作方式。
(3)構建用戶體驗框架。 在網站構建之初,就要明確(què)你想爲客戶提供什麽樣的用戶體驗。這方面除瞭(le)考慮網站的整體架構,還要考慮内容填充問題,例如如何編輯内容、選擇什麽内容類型、編輯操作指南、如何呈現産品信息、是否添加視頻動畫等等。
2、範圍蔓延
範圍蔓延即項目超過計劃的目标,通常又叫做需求蔓延、功能蔓延和特征蔓延。一旦出現這種情況,企業如果無法投入更多的資源,會導(dǎo)緻項目延期甚至失敗(bài)。
爲瞭(le)避免這種情況發生在你的B2B網站開發過程中,你需要確(què)定主要的決策者,確(què)定任務、功能的優先級,将需求控制在可控範圍之内。
你可以問自己這麽幾個問題:哪些功能可以以最少的資源啓動,並(bìng)可以随著(zhe)時間的推移不斷改進?被認可項目或功能的業務目标是什麽?是否急需在一定時間内獲得投資回報?不要忽視那些能夠以最少投入,獲得最大收益多的功能。
此外,可以考慮将工作分爲幾個周期,確(què)保一定工作周期内容的任務能按時完成。爲瞭(le)明確(què)工作情況,你可以與項目團隊每天舉行簡短的“站立會”,之所以稱之爲“站立會”是要求與會成員都站立報告自己的項目推進情況,確(què)保會議簡短不拖沓。如果參會人員分布在不同地區,你也可以借助Skype等軟件來進行。
3、數據結構散亂
良好、清楚的數據結構對B2B電(diàn)子商務至關重要。淩亂的後台數據結構可能會毀掉一個運轉順暢(chàng)的網站,以下情況都應盡量避免:
1、産品名稱和描述採(cǎi)用大寫字符編(biān)寫;
2、類别頁面中同款産品不同尺寸的使用相同名稱,隻在名稱末尾體現産品大小的不同,
如:“Heater_550”、“Heater_600”、“Heater_650”;
3、缺少産品圖片;
4、數據庫中用於(yú)搜索過濾的信息結構不合理,這會導(dǎo)緻網站搜索受到限制。
總結
明確(què)企業發展目标是企業前行的方向标,清晰的計劃将指導(dǎo)B2B電商企業穩步前行,數據結構等技術細節的把握将使企業更加高效地運轉。
(來源/雨果網)