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    2018年Wish賣家需瞭解哪些平台新規?這些不容忽視的細節很關鍵!

    添加日期:2018-06-21   


    作爲北美最大的移動跨境電商平台Wish,一直以來廣受中國賣家的矚目,據悉,該平台上絕大多數的賣家是中國賣家,由於當前還尚且屬於較新的電商平台,部分賣家對其政策仍是一知半解,而伴随著(zhe)新政的頻頻更新,也引起瞭(le)不少賣家廣泛讨論。
     


    2018年Wish選品策略,知其然還需知其所以然
     

    據Wish商務拓展經理Seven介紹,截止目前,Wish在歐洲的GMV占比已達(dá)40.45%,美國緊随其後達(dá)到瞭(le)36.87%,此外,也不乏有澳洲、南美等國近年來發展勢頭日漸強勁。
     

    “平台的定位是立足於(yú)北美及歐洲市場,同時也會覆蓋南美等新興市場國家,其中,50%以上的客戶都來自安卓端。”他透露,這也就意味著(zhe)運營3C品類的賣家在開發及選品過程中可以放之更多精力於(yú)安卓手機周邊産品上,當然,蘋果手機的周邊産品也不容小觑,賣家在精力分配與資源分配上要有所側重。
     

    Seven表示,Wish的主要消費年齡層集中在15-25歲之間,其中女性用戶多於(yú)男性用戶,但令人頗感意外的是,女性的成交額占比卻僅占40%,換句話說女性用戶在平台上購買的單價都較低。“這是因爲女性主要以美妝、服飾類的單價較低産品爲主;與之截然相反的是,男性則主要以3C、數碼、運動戶外以及登山設備(bèi)等單價較高的産品爲主。”他解釋說。
     

    談及平台上不同品類的銷售增長(zhǎng)情況,Seven生動(dòng)的将其分爲四大類,高增長(zhǎng)品類、明星品類、穩定品類以及低增長(zhǎng)品類。
     

    高增長品類:包括鞋子、汽車配件、運動戶外、玩具。盡管高增長品類的生意額在平台上的占比較低,但其增長率卻十分高。
     

    明星品類:包括服裝、消費電子、飾品。明星品類的海外消費者需求尤爲旺盛,産品生産成本低,運營該品類的賣家也相對更多。
     

    穩定品類:包括家居用品、個人配件。穩定品類顧名思義處於比較穩定的狀态,增長率沒有明顯的突破,維持在較平均水平。
     

    低增長品類:包括母嬰、美妝、寵物、包、保健用品。低增長品類不論是市場占有率還是增長率都處於較低水平,由於海外消費者對其要求更爲苛刻,門檻相對也較高,爲此該品類在海外市場的需求和增長情況都不容樂觀。
     

    而針對不同的國家、不同的區域Wish賣家又該如何“對症下藥”,找準品類發力海外市場(chǎng)呢?Seven指出,在美國,飾品品類在美國訂單量遙遙領先;在法國,這個被冠以“浪漫之都”的國家,當地消費者格外注重家裏的溫馨儀式感,爲此各類時裝及家居銷售量都十分可觀;在巴西,個人随身攜帶的配件更受當地消費者的青睐;在英國,由於(yú)當地居民略顯中庸,各個品類的分布在英國市場(chǎng)較爲平均。
     

    頻頻發布的Wish新政,不解其意的中國賣家這裏有答案
     

    不可置否,近期Wish發布的一系列新政讓很多賣家叫苦不疊,無論是虛假廣告政策,還是誤導性産(chǎn)品新規,亦或是禁售品相關條例,都有賣家中招,受到wish的懲(chéng)罰。
     

    針對(duì)此情況,Seven對(duì)2018年平台發布的部分新舉措進行瞭(le)詳細梳理。他指出:
     

    第一、提前放款政策。符合提前放款政策的賣家,需滿足在2018年4月5日早上8點後産生的訂單,使用WishPost-WishPriority(僅法國路向)或WishPost-YunExpress配送,3至7天内履行並同步有效物流跟蹤信息,此外,訂單物流追蹤信息需顯示交航狀态,滿足這些條件的賣家即可享受提前放款,且“確認妥投表現”中“妥投率”指标也可免費。
     

    第二、瑞典路向激勵政策。爲激發賣家對瑞典市場的熱情,2018年Wish推出瞭瑞典返利項目,針對瑞典路向的達标訂單該項目可向賣家發放額外的款項。返利計算公式爲:3%×訂單數量×(商戶所設産品價格+商戶所設産品運費),與此同時,還将暫時免除確認妥投政策的相關要求。
     

    第三、確認妥投政策更新。據Seven介紹,以往平台對巴西、厄瓜多爾、南非等物流相對欠發達國家有相應確認妥投的要求,2018年平台将把這些國家從確認妥投政策中剔除,此外,還将阿根廷、加拿大、智利、哥倫比亞、墨西哥、沙特阿拉伯這幾個國家需遵守政策的最低阈值提高到瞭10美金。
     

    第四、延遲發貨罰款政策。“未在168小時内確認發貨的訂單,賣家将被處以20%的罰金。”Seven補充說道,如果賣家覺察到訂單上網時間或是一些處理不當導緻發貨比較慢的情況,可盡快選擇一些比較優質的物流渠道,把商品盡快送達消費者手中,倘若是對罰款有異議的賣家,也可提出申訴,後台會提供相應的申訴渠道。
     

    第五、Misleading Listing政策。Misleading Listing政策包含有:其一、自2018年4月17日起,凡被檢測爲存在誤導性的産品将會被Wish系統下架,並将被處以罰款;其二、存在誤導性或虛假效果的産品将被認定爲誤導性産品;其三、若某産品被檢測爲誤導性産品,對於其在30個自然日内的相關訂單,賣家将被處以100%訂單金額的罰款,並且每筆訂單罰款100美元,罰款最低爲100美元。
     

    第六、禁售品政策。以往平台僅嚴格要求賣家針對知識産權和品牌的産品一定要上傳授權,而自2018年4月30日開始,凡是違反瞭wish禁售品政策的賣家将被處以10美元罰款,同時該産品還将面臨被系統下架的風險。  

    (來源/雨果網)



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