非洲有54個國家，人口12.5億，但極少消費者擁有台式電(diàn)腦或筆(bǐ)記本電(diàn)腦，據支付平台提供商Emergent Payments統計，非洲互聯網普及率僅爲35%。
 

過去由於(yú)上網不便、經濟落後、人們文化程度低等諸多原因，非洲在電商領域的發展一直處(chù)於(yú)落後地位，如今雖然這些問題大多還存在，但歸功於(yú)全球技術的進步——尤其智能手機的普及，使得數百萬非洲人能夠上網，使用移動支付系統。
 

移動設備(bèi)與移動友好的支付系統完美結合，加上缺乏實體店和基礎設施建設，爲全球跨境賣家提供瞭(le)新機會，也爲非洲成爲繼歐洲之後下一個電商新型市場奠定瞭(le)基礎。
 

2017年非洲電商市場(chǎng)收入爲165億美元，據研究公司Statista預計，到2022年将達(dá)到290億美元。
 

阻礙非洲電商發展的原因
 

對網購欺詐的擔(dān)憂和配送困難是阻礙(ài)非洲電商發展的兩個主要原因。
 

大多數非洲國家沒有全國性的街道系統，快遞員在送貨當天需要頻繁與客戶聯系。此外，非洲許多國家缺少鋪設好的街道，全球物流公司難以進入，快遞員配送貨物主要通過自行車(chē)和摩托車(chē)。兩個原因綜合使得非洲的最後一英裏運輸費用非常昂貴，運輸成本至少是發達(dá)國家的3倍。
 

非洲很大一部分人口沒有銀行賬戶，但近2.8億擁有移動錢包，是擁有銀行賬戶的3倍。年輕消費者是非洲數字支付的主要使用群體，平均年齡爲19歲。老年消費者則更喜歡貨到付款，這仍然是非洲網購的主要付款方式。
 

由於(yú)支付 (大多數支付解決方案隻在一個國家運行)、物流、文化差異和稅收等原因，非洲電商賣家不得不在不同國家設立站點(diǎn)。
 

非洲各國
 

尼日利亞、肯尼亞和南非這3個國家主宰著非洲的電商銷售。
 

尼日利亞擁有1.95億人口，是非洲人口最多的國家，從(cóng)國内生産(chǎn)總值（GDP）來說，是非洲的最大經濟體。尼日利亞還擁有最多的電商網站，非洲40%的電商企業的總部設在尼日利亞。但是，非洲的互聯網普及率僅達到48%。
 

南非擁有5550萬人口，中産(chǎn)階級人口占比大，互聯網普及率54%，是非洲最具跨境電(diàn)商發展潛力的國家。
 

肯尼亞有4850萬人口，互聯網普及率高達(dá)79%，這主要是因爲移動(dòng)貨币支付提供商Safaricom M-Pesa（Safaricom是肯尼亞移動(dòng)通訊運營龍頭）的總部就在肯尼亞。安全的支付系統鼓勵人們更多地使用互聯網和網購。
 

據支付解決方案提供Emergent Payments統計，超過45%的肯尼亞成年人使用M-Pesa。Safaricom最近還與PayPal建立瞭(le)合作關系，使肯尼亞客戶能夠輕松地實現PayPal和M-Pesa賬戶轉賬。這一合作将幫(bāng)助希望在海外銷售産品的肯尼亞企業家打開全球市場。
 

本土電商平台
 

在非洲經營電商業務並(bìng)不容易，你會發現亞馬遜這一電商巨頭對非洲市場就沒有任何興趣。Disrupt Africa報(bào)告也指出，非洲高達70%的電商創業公司沒有盈利。
 

總部位於尼日利亞的Jumia是非洲資金最充裕的電商初創企業，僅2014年就籌集瞭(le)1.5億美元。擁有逾3000名員工，在非洲和中東的14個國家開展業務，每個國家都有單獨的網站，並(bìng)且支持貨到付款。
 

另一電商平台Konga最初隻銷售嬰兒和美容産(chǎn)品。Konga在2014年開設瞭(le)第三方賣家市場，有大約100萬用戶，每天有超過30萬的獨立訪問。
 

Konga擁有自己的物流網絡，在尼日利亞的各個(gè)地方都有取貨點(diǎn)和配送中心。
 

Konga還(hái)提供自己的支付系統(tǒng)——KongaPay，與尼日利亞的所有銀行都有合作。
 

2018年3月，Konga被當(dāng)地一家硬件和信息技術服務公司Zinox收購(gòu)。财政損失和資金不足是Konga被收購(gòu)的主要原因。
 

Kilimall總部設在肯尼亞，在尼日利亞和烏幹(gàn)達(dá)銷售。它爲小型非洲企業提供聯盟項目和銷售項目。Kilimall也銷售來自中國的商品。
 

肯尼亞初創公司Sky成立於(yú)2017年，是一個SaaS（軟件及服務）的移動商務平台。超過3000的賣家擁在Sky.Garden 爲消費者提供30個品類23000個的獨特産(chǎn)品。
 

老虎環球基金（Tiger Global Management）於2011年在南非創建瞭(le)電商公司Takealot。Takealot 在之後收購瞭(le)一家物流公司Mr. D Delivery ，使其擁有瞭(le)一個有著(zhe)900多名司機的配送網絡。
 

Takealot還爲平台賣家提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送和客戶服務。
 

中國賣家的機會
 

非洲大部分地區缺乏實體零售基礎設施，非洲的千禧一代消費者又喜歡購買國外商品，並(bìng)且更傾向於在當地提供移動支付的本土網站購買國外産品，爲跨境電商發展創造瞭(le)良好的環境。跨境電商商家可以通過現有的非洲本土平台進行銷售。
 

目前，中國在非洲的跨境電商市場中占據主導地位，因爲非洲人看重廉價商品，而中國商人可以大量供應這些商品。另外，非洲有部分國家是過去的英屬國，英國商品在這些國家也相當受歡迎。
 

當(dāng)前中國跨境電商賣家的非洲訂單(dān)，主要來自肯尼亞、尼日利亞和南非3國。南非消費者已經開始在美國網站、英國網站和中國網站購物。重要的是，跨境電商賣家必須注意與當(dāng)地的支付和送貨服務提供商建立合作關系。
 

Disrupt Africa統計調查瞭(le)非洲的264家電商初創(chuàng)企業，最大的網站是英文網站。
 

此外，雖然大多數非洲電商網站都歡迎第三方賣家，但它們更傾向服務於(yú)當(dāng)地企業。
 

（來源/雨果網）