添加日期:2018-06-07
近期,一篇标題爲《女子在亞馬遜購買幾盒衛生紙,運費卻高達7400美元》的報道在網上瘋傳。最初,亞馬遜並(bìng)沒有採取任何措施來彌補該女子的損失,因爲該産品是從第三方賣家那購買。5月中旬,在媒體報道瞭(le)該事件後,亞馬遜才将高昂的運費退還給瞭(le)她。
爲瞭(le)避免此類事件再次發(fā)生,亞馬遜在5月30日向賣家發(fā)出如下信息:
通知:賣家自行配送産品物流費用标準
本通知面向所有的亞馬遜賣家,按照亞馬遜公平價格政策(Amazon Fair Pricing Policy),所有賣家在設定自發貨産(chǎn)品物流價格時,需秉承公正公道地原則。賣家的商品運價需符合實際運費,並(bìng)要能與其他主要零售商的運價(同等大小、重量,相同目的地和運輸方式)相近。
一旦某一産品運費超過标準貨物運價的20%,即被視爲不公平收費。賣家收取過高運費有損買家對亞馬遜的信任,亞馬遜将取消該産品獲得“Buy box”的資格,降低該listing的展示次數,如果賣家重複出現這種問題,将有可能會被凍結或永久收回銷售權。
請檢查您的運費(fèi)設置,以確(què)保您的加急快件和優先配送選項運費(fèi)設置公道。
有專家表示,亞馬遜美國賣家有一個共同的疑問,即通知中的“standard carrier rate”( 标準貨物運價)是如何確定的,畢竟聯合包裹服務公司(UPS)和聯邦快遞(FedEx)的運費收取标準不同的,而且並非所有賣家都能享受商業定價(Commercial Plus Pricing)。
對(duì)此,有許多賣家認爲這一通知實際上是亞馬遜的一種壓價行爲,目的是控制和降低賣家的産(chǎn)品定價。
衆所周知,亞馬遜不允許賣家在其平台上的産(chǎn)品定價,高於(yú)在其它平台的價格。這些賣家認爲,亞馬遜正通過反複強調産(chǎn)品價格不能高於(yú)其它亞馬遜賣家,來加深賣家對其要求的認知。
(來源/雨果網)