時常有賣家會問道，“電商企業除瞭(le)市場營銷，還有什麽更具有經濟效益的方式獲得潛在客戶呢？”關於(yú)這個問題，本文總結瞭(le)5個最行之有效的策略：
 

1、使用社會證明

客戶評價、店鋪評分等社會證明能幫(bāng)助電(diàn)商企業快速獲得潛在客戶的信任。社會證明有多種表現形式，如視頻、文本、圖片等。
 

除瞭(le)listing中原有的客戶評價和産品評分，你可以在其中添加一些其它評價網站關於(yú)你産品的好評。另外，如果你有經營社交媒體，那麽在listing中展示你的社交媒體關注量也具有一定的說服你。畢竟，如果你的公司擁有10萬名Facebook粉絲，那麽潛在客戶會認爲你肯定有一些有意思的東西，才會吸引這麽多人關注。如你有幸曾登上一些雜志刊物，那麽這也是一個非常具有說服力的社會證明。
 

你還可以将合作過的一些大企業、品牌展示在listing中，側(cè)面證明你的産(chǎn)品品質。
 

2、删掉主頁上的“垃圾”

有些賣家，就像渴望被關注的小孩子一樣，憋不住想一股腦把店裏的所有好東西全倒在主頁上，但事實上，東西太多反而會讓你的顧客分心。因爲許多客戶在進入你的主頁前，已經做過大量的搜索工作，他們並(bìng)不想到你的主頁還要費心去尋找自己的目标産(chǎn)品。
 

在主頁精簡方面，你可以參考Tomtom（如下圖），該公司並(bìng)沒有在主頁浪費很大的篇幅介紹公司背景和業務，隻是在最下方稍微提瞭(le)一下公司近期的銷量和業務，並(bìng)在主頁中間用一個輪播圖片的形式，突出銷量最佳的産品（這常常是潛在客戶所尋找的）。至於其它的信息，消費者可以點擊不同的分類進入瞭(le)解。這不僅能最大限度的提高用戶的浏覽體驗，還有助於提高網站的轉化率。
 

3、提高網站加載速度

網頁響應時間過長不僅會導緻購物車放棄率增加，還會使這些客戶因爲網速原因不願再回到你的網站。你可以嘗試使用Pingdom、GTMetrix這類網站來測(cè)試你的網站加載速度。在必要的情況下，建議還是撥(bō)出一定的預算來提高網站速度。
 

4、提供折扣，以小錢換大錢

分段折扣指的是，當(dāng)顧客将企業的特定産(chǎn)品分享給一定人數的消費者後，獲得的折扣，這是團購網站Groupon最出名的客戶獲取手段，也使該公司成爲有史以來發展最快的公司之一。
 

通過給購買産(chǎn)品的客戶提供一定好處，你並(bìng)不會損失太多，又能獲得客戶青睐和推薦，何樂而不爲，而且社交媒體分享的潛力是巨大的。
 

同樣採取這種策略的還有Square，該公司在爲客戶注冊移動手機卡時，免費發送讀卡器，來獲得客戶好感。讀卡器並(bìng)不是一個多麽貴重的東西，但Square就是通過這個非常便宜的小東西，獲得瞭(le)許多訂閱用戶。
 

還有一些電商公司會在客戶購買瞭(le)一定數量的産品後，通過提供免費配送服務來回報(bào)他們。
 

5、“區别對待”不同顧客

你是否用對待老顧客的方式對新客戶？如果是，那麽你應該調(diào)整一下。你應該針對不同的客戶群體，提供不同的促銷活動(dòng)、發送不同的郵件、推出不同的廣告。
 

例如，AirBnB會自動(dòng)爲新用戶提供系統使用小提示，當(dāng)用戶學會如何操作，他們會自動(dòng)取消提示環節。
 

對於(yú)電商企業來說，獲取新客戶的技巧各式各樣，你可以根據自己的實際情況做出調整，並(bìng)投入實踐。
 

（來源/雨果網）