十二月即将結束，聖誕節即将來臨。做外貿的都知道，聖誕節是“戲弄”客戶的大好機會。它讓我們有機會催促那些推遲(chí)下訂單的客戶，激活那些沒有回複的客戶，拉近與客戶的關系，實施客戶來年的採(cǎi)購計劃

這就是問題所在。你知道哪些顧客過聖誕(dàn)節嗎？什麽時候給客戶發(fā)郵件比較合适？如何讓提醒更有效？要知道跟客戶談的不僅僅是生意。郵件那頭的TA是一個和我們一樣情緒化的人。每個人都有生日，紀念日和生活的方方面面。

首先，不是所有的外國人都慶祝聖誕節。

你對你所有的客戶都說“聖誕(dàn)快樂”瞭(le)嗎？你中招瞭(le)嗎？！

關於(yú)聖誕節，我們應該清楚地認識到，它是一個宗教節日，並(bìng)不是所有的國家都會慶祝。如果你的客人是穆斯林或猶太人，不要給他任何聖誕祝福。那是個笑話。

信仰世界上另一大宗教伊斯蘭教的阿拉伯國家，如沙特阿拉伯、阿聯酋、叙利亞、約旦、伊拉克、也門、巴勒斯坦、埃及、利比亞、阿爾(ěr)及利亞、阿曼、蘇丹、索馬裏、摩洛哥、突尼斯、卡塔爾(ěr)、吉布提、黎巴嫩、毛裏塔尼亞、巴林...超過20個國家不慶祝聖誕(dàn)節。

當然，随著(zhe)全球化的發展，聖誕節的影響開始遍及全球，宗教之外的其他節日内涵也應運而生。就像在中國，聖誕節也開始被越來越多的人接受。所以，慶祝節日並(bìng)不是絕對以國界來劃分的。

這也需要你對客戶有更深入的瞭(le)解。即使對方國家沒有聖誕節，如果對方願意去過這個節日，並(bìng)且有具體的節日安排，那麽你的聖誕祝福不僅不會多餘，還可能很及時。

此外，近年來在美國，雖然聖誕節有濃厚的節日氣氛，如聖誕樹、紅色裝飾品等。，在官方場(chǎng)合，商務場(chǎng)合，包括商場(chǎng)的促銷傳單，都是“節日快樂”而不是“聖誕快樂”。所以需要因地制宜，改變(biàn)自己的用詞。

第二，學習這些強行技巧，讓客戶快速下單。

一定要好好利用這個難得的機會催單(dān)。可以參(cān)考以下兩個方向:

1.增加客戶的緊迫感

提醒客戶即将到來的假期:聖誕節工廠會很忙，然後我們自己過春節，給買家制造緊張氣氛！另外，你可以告訴他們，因爲假期臨近，季節變化等因素，我們已經在準備(bèi)春夏的貨瞭(le)。他們想購買的産品數量已經很少瞭(le)，以後也就沒法訂購瞭(le)。其他廠商也基本如此，以此類推。一旦商品售完就不會再補貨，讓買家産生“你現在不買，别人會買”的心理緊張，促進訂單。

2.推動促銷活動。

還可以根據聖誕(dàn)節和元旦的特點制定相應的主題推廣策略，可以引起客戶的興趣，增加拿到單(dān)的概率。

第三，在合适的時間給客戶發郵件

掌握瞭(le)強行技巧後，還需要适時聯系客戶。聖誕(dàn)節臨近時，一些國家的顧客會提前放假。我相信很多外貿人會明顯感覺到沒有人回信。這就需要大家多做功課，瞭(le)解客戶的放假時間。

如果你的客戶沒有回複你的郵件，不要因爲這件事而沮喪。畢(bì)竟他們的聖誕(dàn)節和我們的春節差不多。人和家人玩得開心不工作很正常。

不是每個人聖誕(dàn)節都放假，大部分公司都有固定人數輪流值班。根據往年的經驗，有時候會回複大部分的外發郵件，但是回複的人數會有變(biàn)化。所以不要懈怠工作。該發郵件的時候應該發郵件。

（來源：中進網）