eBay賬号又被封瞭(le)，你中招瞭(le)嗎(ma)?

 

有eBay賣家爆料稱，好評率100%的五年老賬号被凍結瞭，所售産品也都是很普通的産品，從未銷售過防疫相關産品，莫名其妙地就被關掉瞭賬号。

 

online chat問客服，得到的回複也隻有一句存在安全風險，就把對話窗口關閉(bì)瞭(le)，賣家在發帖求助的同時還不忘吐槽一把：亞馬遜好歹還給個原因呢……

 

其他賣家在回複時一言道出問題所在：是不是用過Amazon的多渠道發貨發過eBay海外倉的貨？

 

求助賣家證實瞭(le)這個說法，原來求助賣家之前用瞭(le)多渠道發貨給eBay的買家地址，不是eBay海外倉(cāng)。

 

知情賣家表示，eBay嚴查用Amazon發eBay訂單的，直接封賬号並且不給申訴機會。如果有賣家用Amazon的多渠道發貨發過eBay海外倉的貨，那就封你沒商量瞭。

 

其實eBay賬号被封一直都是懸在賣家頭上的一把劍，很多經驗不足的賣家都在不清楚原因的情況下就被封掉瞭賬号，申訴無門、欲哭無淚，今天我們就來盤點一下可能會導緻封号的幾種原因：

 

1、IP地址在黑名單中：

 

運營商是循環放出IP地址的，也就是說有很多IP地址都曾經被用過，如果自己現在用的IP地址之前有人用過，而且被封号瞭(le)，那麽這個IP地址就會進入eBay的黑名單(dān)。

 

若是有賣家不幸拿到瞭(le)這個IP，就也會被關聯封殺。順帶一提，住宅IP也是循環使用的，有時候不湊巧中标瞭(le)，那就是一樣的下場(chǎng)。

 

2、新賬号立即上貨：

 

eBay通過Cookie及浏覽器指紋判斷操作者是否換瞭(le)電腦，如果新賬号在新環境下登錄，就會觸(chù)發安全檢查。

 

而且有些新手賣家會在沒有經過審核的情況下第一時間上傳(chuán)特别敏感的産(chǎn)品，如含侵權字眼的産(chǎn)品或者防疫相關産(chǎn)品，都很容易被封禁。

 

3、短期内修改手機号：

 

如果有賣家在注冊(cè)瞭(le)新賬戶不久修改手機号，系統同樣也會觸發安全預警，PayPal修改信息後更是3周不能加上銀行賬戶。

 

4、關聯的PayPal被封：

 

如果eBay關聯的PayPal被封，或者PayPal關聯的eBay賬号被封，那麽再綁定新的PayPal或者eBay賬号，就也會被關聯，於(yú)是新的PayPal和eBay賬号也被封瞭(le)……

 

eBay和PayPal封号，並(bìng)不是人工封的，而是通過深度學習系統，去評估賬戶特征和使用環境存在風險的可能性，一旦風險性較高，系統就會自動(dòng)封号，並(bìng)要求提交材料。此時如果提交材料存在問題，就會被永久封禁。

 

一般一注冊(cè)就被審核或暫停，隻需提交注冊(cè)資料和法人資料，通過視頻驗證等方式驗證即可，驗證結束後，就可以擁有第一個突破每月賣5件産(chǎn)品的限制，那就是一個合法賣家的第一步啦。

 

就算遇到瞭(le)比較棘手的問題也一定不要慌，先冷靜下來，有客服經理的可以和客服經理溝通解決，沒有客服經理也可以發申訴郵件給eBay客服，說明賬戶被凍結的情況，分析一下可能是什麽原因，表達(dá)想要解凍的意願，凍結郵件裏面一般都會有鏈接，eBay的聯系我們中也有郵箱地址，然後等待客服的反饋電話。

 

如果遲遲沒有收到eBay的反饋，那就是時候給客服打電話詢問一下瞭(le)，打電話之前先準備好信息，包括：eBay用戶ID，case編号和相關證件，通知你eBay賬戶暫停的郵件，並(bìng)且根據賬号被封的原因準備一些相關資料。

 

一般來說反映給美國客服的處(chù)理速度會更快一些，英文不好也沒關系，可以要求客服說慢一點，慢慢說總能聽清楚的，自己也事先打一份英文腹稿，做好萬全的準備(bèi)。