添加日期:2020-10-22
2020年10月22日,中國——東南亞領航電商平台Shopee宣布11.11大促正式拉開帷幕。
與以往不同,本次11.11大促反映瞭東南亞疫後的數字化進程,Shopee也将借此推動當地電商生态建設,通過大促連接每一位消費者,實現東南亞全民電商的願景,並爲更多跨境賣家拓寬11.11大促賽道。
Shopee首席執行官Chris Feng表示:“電子商務已經對我們的生活産生瞭深遠的影響,今年以來更是發揮瞭舉足輕重的作用。借由此次11.11大促,Shopee将竭盡所能,讓每個人都能享受到電子商務所帶來的機會與紅利。我們有幸能夠站在東南亞數字變革的最前沿,未來Shopee将持續爲賣家及品牌提供新增長點,爲消費者的購物與社交帶來新體驗,爲商業成功締造新通路。”
11.11大促反映東南亞數字化進程,Shopee領導電商生态基建
疫情後,東南亞迎來瞭史無前例的數字變革,Facebook報告顯示:到2020年底,近70%的東南亞消費者将實現數字化,網絡消費者數量将提前五年突破3.1億[數據來源:Facebook 《2020東南亞網絡消費者報告》]。在這一過程中,11.11大促成爲瞭東南亞數字化水平的标志點,其背後是消費者教育、支付、物流等電商基建的快速發展。
作爲東南亞領航電商平台,Shopee始終站在本地數字變革的最前沿,利用技術與流量優勢深化電子支付與物流網絡,先一步爲東南亞電商發展探路。Shopee也相信,要想數字經濟長遠發展,需要幫(bāng)助每一個人從中受益,Shopee積極利用11.11大促的影響力回饋社會,緻力於(yú)實現東南亞全民電商:
支付:讓每筆訂單都便捷、安全、穩定。Shopee積極推廣數字錢包業務ShopeePay及AirPay,並與全球知名金融公司Visa開啓合作,以強大的數字金融網絡,幫助二線城市和農村地區完成數字化轉型,同時鼓勵當地消費者通過線上購物參與數字變革,促進東南亞數字經濟的整體增長。
物流:将貨物送抵東南亞的每個角落。Shopee持續優化物流“最後一公裏”,與東南亞等地的100多家物流合作夥伴保持緊密合作,爲不同地區的消費者提供定制化的物流服務。同時,Shopee以本地自有物流Shopee Xpress補充運力,滿足瞭大促期間對尾程時效性和靈活性的迫切需求。
社會公益:讓每個群體都能通過電商獲益。借助11.11大促的巨大社會影響,Shopee於東南亞各市場發起“11.11 Big Charity”慈善活動,利用大促期間龐大流量幫助東南亞貧困兒童,呼籲社會關注東南亞下一代的成長。在Shopee的集結下,各地社會組織、知名人士、品牌與消費者共同幫助貧困兒童從數字化經濟轉型中重獲新機。
11.11大促連接東南亞各地消費者,Shopee重塑線上社交網絡
憑借強大的流量與黏性優勢,Shopee爲此次11.11大促打造瞭(le)一系列高互動機制,旨在連接東南亞各地消費者,将購物平台變(biàn)爲活躍的線上社交網絡:
以Shopee Mom's Club爲例,作爲Shopee新打造的特色社交購物社區,在這裏不僅能找到志趣相投的夥伴,更爲媽媽們提供瞭(le)一站式的母嬰産(chǎn)品選購服務,以及來自育兒專家的育兒知識分享。迄今爲止,Shopee Mom's Club會員數已超150萬人。
在不同市場,類似的購物社區還有很多,消費者們可以在此交流興趣愛(ài)好和購物心得,賣家則能通過邀請消費者分享産(chǎn)品使用體驗,以打入核心客群。
同時,Shopee豐富的應用内互動(dòng)也爲11.11大促帶(dài)來新玩法,隻要用好互動(dòng)功能,賣家可以輕易與消費者建立互動(dòng),由此打開流量閥門:
Shopee Rewards 超值回饋:通過Shopee Rewards這一購物等級玩法,消費者在達到特定的消費等級後即可自動解鎖相應獎勵,獲得獨家優惠券和折扣。
社交功能升級強化:通過升級應用内的多項核心功能,Shopee於11.11大促中巧妙拉近賣家、品牌和消費者之間的距離。其中,Shopee Live新增的直播拍賣與投票功能,讓直播過程更具吸引力;Shopee Feed則推出瞭“Stories”即時視頻功能,讓消費者之間能實時互動。

11.11大促迎來跨境賣家“主場轉移”,Shopee拓寬國貨大促賽道
流量貴、壓力大,國内的電商紅海迫使衆多賣家拓寬賽道,與此同時,東南亞市場(chǎng)在疫情後越發蓬勃,根據Shopee平台數據,今年第二季度平台賣家數量較去年同期增長(zhǎng)高達60%[ 數據來源:Shopee平台賣家數據]。
優越的地理條件與可見的人口紅利,讓越來越多的中國賣家将東南亞市場(chǎng)視爲下半年旺季,乃至11.11的新主場(chǎng)。在前兩年的Shopee 11.11大促中,跨境賣家連續跑赢大盤,2018年11.11跨境單量攀升至前一年8倍,2019年11.11當日跨境單量更達(dá)平日9倍。
大促“主場(chǎng)轉移”的過程中,Shopee也爲各階段賣家提供針對性、精細化的運作支持,在本次11.11大促中,Shopee跨境以定制培養路線、精細運營教學及強大物流利好,助其在新賽道重回增長(zhǎng):
跨境賣家專屬激勵計劃,豪華運營禮包:爲助力國内賣家迎戰大促旺季,Shopee跨境賣家專屬800萬激勵計劃第二階段現已全面啓動,以更多激勵品類、更高利好,及更廣覆蓋,惠及更多跨境賣家,刷新旺季爆單新高度。
海外倉一店多運同步上線,大促物流無憂:Shopee海外倉正式開啓一店多運功能,幫助賣家跨境店鋪商品享受海外倉高效物流體驗。搭配免費曝光與搜索資源,更有Shopee 24 特别标簽加持,提高轉化,助力國貨輕松、高效迎大促。
Shopee大學升級,全面賦能新興跨境賣家:Shopee大學(Shopee University)持續開設線上“雲課堂”,擴充賣家中心(Seller Centre, Seller Education Hub)内容,專業客戶經理密切關注新晉店鋪增長态勢,助力賣家精進跨境電商技能,優化店鋪。跨境品牌賣家粉紅娘娘投入正式運營僅3個月,就於10.10超級品牌日中奪得瞭日單量超6000的卓越成績。
此外,Shopee還積極幫(bāng)助各大知名品牌與當地消費者之間架起溝通橋梁。就在剛剛結束的10.10超級品牌日中,Shopee Mall讓品牌夥伴的用戶訪問量漲至平日2.5倍,高效助力品牌擴大線上影響力,推動銷量增長(zhǎng)。
最後,Shopee跨境業務總經理劉江宏表示:“作爲東南亞電商領航者,Shopee始終堅持基於(yú)本土化洞察,打造出服務於(yú)當地消費者,具有本土特色的11.11大促。立足於(yú)東南亞全民電商生态構建的長期願景,今年的Shopee 11.11大促不僅是屬於(yú)東南亞消費者的全民狂歡,更是屬於(yú)國内跨境賣家的嶄新賽道,我們期待你的參(cān)與。”
關於Shopee
Shopee是東南亞領航電商平台,於(yú)2015年成立並(bìng)拓展至七大市場,廣泛連接區域内的消費者、賣家和企業。
Shopee每日爲數百萬消費者提供便捷、安全、互動的購物體驗。透過強大的支付和物流服務支持,以及爲每個市場量身打造的娛樂化體驗,Shopee爲消費者帶來海量商品選擇。作爲東南亞數字經濟發展的重要貢獻者,Shopee同時緻力於(yú)幫(bāng)助品牌和創業者在電子商務領域獲得成功。
Shopee母公司Sea爲全球領先的消費互聯網企業,也是首間於(yú)紐交所上市的東南亞互聯網企業(股票代碼:SE)。除Shopee外,其核心業務還包括旗下的電子娛樂業務Garena及電子金融業務SeaMoney。Sea集團的理念爲運用科技的力量改善當(dāng)地消費者及中小企業的生活。