零售調(diào)查公司First Insight在12月份調(diào)查瞭(le)1000名消費者的線上及線下購物行爲。研究結果發現，男性和女性消費者的購物方式之間存在差距，零售商應該注意。

研究顯示，女性消費(fèi)者越來越依賴網購(gòu)，而男性消費(fèi)者則更喜歡在實體店購(gòu)物。
 

調(diào)查發現，隻有46%的男性消費者經常在亞馬遜上購物，而這一比例在女性消費者中是60%。此外，訂閱亞馬遜Prime會員的男性消費者更少，使用移動設備(bèi)購物的男性消費者也較少。
 

First Insight的Greg Petro表示:“男性消費者購物通常帶有明顯的目的，他們會去商店觸摸並(bìng)感受産(chǎn)品。他們更喜歡在實體店完成交易，然後把産(chǎn)品帶回家。”

但他表示，女性消費者不一定需要到實體店購物，並(bìng)表示：“零售商和品牌需要改變(biàn)應對方式。”

Petro表示：“數據表明，女性消費者對價格更敏感，更喜歡讨價還價，而且比男性更容易因爲産(chǎn)品價格或特惠購買産(chǎn)品。而男性更願意等待更長(zhǎng)時間才購買産(chǎn)品，但不一定會提前做研究。有54%的男性消費者在購物前會查看亞馬遜的産(chǎn)品和價格，而這一比例在女性消費者中是67%。

另一方面，使用AI研究價(jià)格的男性消費(fèi)者（51%）比女性消費(fèi)者（46%）多。
 

根據First Insight的調查顯示，男性消費者更可能向全價銷售産(chǎn)品的零售商購買産(chǎn)品（42%），比例比折扣或低價零售商（18%）高。女性消費者更喜歡向折扣零售商購買（38%），高於(yú)全價銷售産(chǎn)品的零售商（31%）。

研究發(fā)現，一些女性消費者最喜歡的商店包括TJ Maxx、Marshalls和Homegoods，而少有男性消費者頻繁訪(fǎng)問這些網站。這3個品牌都歸TJX Cos所有。

Petro表示，企業仍然有很長(zhǎng)的路要走，才能滿足消費者的電商及實體店體驗期望，並(bìng)需要将男女消費者之間的購物行爲差異考慮在内。他說：“我不認爲零售商在區分男女消費者之間的購物行爲差異上做得很好。”

消費者購物喜好如今變化得比以往更快瞭。大多數消費者都希望新産品能夠在質量好的基礎上，快速交付。新趨勢已經推動訂閱盒服務的出現，例如Stitch Fix，它每個月都會推出新的産品。而女性也推動瞭移動電商的發展。根據First Insight的數據顯示，40%的女性消費者頻繁使用手機網購，而男性中隻有22%。

（來源/雨果網）