對(duì)賣家而言，每年定期舉辦(bàn)的Prime Day就是一年當中的“黃金銷售日”，因此就算今年亞馬遜宣布将Prime Day推遲至9月，仍有不少賣家将寶壓在上面。

 

如果說今年的Prime Day将不會舉辦(bàn)瞭(le)，賣家們是不是很心慌？

 

雞蛋不能都放在同一個籃子裏，在這種情況下，分析消費(fèi)者的偏好，針對(duì)他們的喜好進行選品和銷售對(duì)賣家來說就顯得尤爲重要。

 

銷售警告！今年亞馬遜可能不會有Prime Day

 

此前，亞馬遜方面宣布，今年的Prime Day将推遲(chí)到9月份，但直至目前也沒有新的最後確(què)定日期。

 

正因爲如此，一些專家認爲，今年可能根本不會出現Prime Day。DealNews.com的消費者分析師朱莉•拉姆霍爾德(Julie Ramhold)表示:“他們在某種程度上推掉瞭這一計劃，因爲他們實際上沒有能力像我們預期的那樣舉辦Prime Day。”

 

而當(dāng)被問及亞馬遜今年是否仍計劃推出Prime Day時，亞馬遜一名發(fā)言人說：“我們在Prime Day方面沒有什麽可分享的。”

 

這也正是拉姆霍爾(ěr)德和其他專家認爲今年不會(huì)有Prime Day的一方面原因。

 

康奈爾(ěr)大學（Cornell University）運營、技術和信息管理教授卡蘭·吉羅特拉（Karan Girotra）說，如果不是在夏季，Prime就會(huì)喪失其功能。

 

吉羅特拉說：“Prime Day是一個夏季促銷活動，旨在在銷售放緩時期增加銷售，並(bìng)與每年這個時候的許多線下銷售競争。”“所以把它移到8月或9月，也就是返校的季節，就沒什麽意義瞭(le)。”

 

此外，根據全國零售聯合會（National Retail Federation）的數據，冬季假期是消費量最大的假期。拉姆霍爾德說，因此，Prime Day離“黑色星期五”和“聖誕節”越近，這種情況發生的可能性就越小，因爲連續銷售可能不符合公司的最佳利益。

 

然而，吉羅特拉也補充說，今年，典型的季節性支出模式可能不适用。他說：“我知道我們對亞馬遜的瞭解，我認爲亞馬遜會非常仔細地研究數據，並(bìng)可能會保持非常靈活的态度，随著(zhe)形勢的發展做出反應。”

 

吉羅特拉說，除瞭不合時宜的時間之外，還有很多因素，包括倉庫容量、勞動力和供應，都使得今年舉辦一個成功的Prime Day頗具挑戰性。

 

他說，亞馬遜“在3月份将倉(cāng)儲(chǔ)能力轉移到‘優先級’‘必需品’上，雖然4月份的倉(cāng)儲(chǔ)能力有所減弱，但仍遠不及新冠疫情之前他們所擁有的種類繁多。”

 

此外，吉羅特拉說，一些黃金日最大的銷售商，如新科技産(chǎn)品的供應商，可能由於(yú)新冠疫情生産(chǎn)放緩而沒有足夠的産(chǎn)品數量。

 

他說，最棘手的問題是人力問題。通常情況下，亞馬遜會有幾個星期的時間爲黃金日的銷售增長做準備。該公司将雇傭季節性員工，增加工時，並(bìng)訂購額外庫存。但今年，有瞭(le)預防措施，就不那麽容易瞭(le)。而且在這個時候，做一個涉及大量運營計劃的活動似乎不值得。

 

後疫情時代，亞馬遜買家的購物習慣有變化嗎？

 

除瞭(le)prime day的變(biàn)化，後疫情時代，賣家如何跟上買家的需求？在疫情期間，買家有沒有縮減消費支出，從買家的年收入、消費習慣分析出後疫情時代賣家最應該關注的數據。

 

不管家庭收入如何，消費(fèi)者表示亞馬遜是他們在疫情期間購(gòu)物最多的在線商店。它也是疫情前所有家庭收入中最受歡迎的平台。

 

調查中，低收入消費者表示，疫情期間，他們的總體支出並(bìng)沒有真正改變，但那些收入較高的消費者表示，他們的支出減少瞭(le)。

 

但是，當(dāng)談到大流行期間在網上和亞馬遜上的支出時，每個(gè)人（無論收入如何）都說他們的支出和以前差不多。

 

在大流行期間(jiān)，所有的收入水平的消費(fèi)者都把他們的支出集中在必需品上。

 

在新冠狀病毒居家令之前，亞馬遜的“服裝”品類(lèi)是大多數家庭收入中最受歡(huān)迎的類(lèi)别。

 

這是疫情之前，不同收入的消費(fèi)者最受歡(huān)迎的品類分布：

 

低於25000美元：服裝（42%）

25000-34999美元：服裝（49%）

35000-49999美元：服裝（42%）

50000-74999美元：美容和個人護理（44%）

75000-99999美元：服裝（45%）

100000美元至124999美元：服裝（67%）

125000-149000美元：辦公用品（55%）

15萬美元及以上：服裝（49%）

 

然而，在COVID-19期間，消費(fèi)者從(cóng)購買衣服轉向購買基本商品。在大流行期間，“雜貨”（即食品、清潔用品等）一直是最受歡迎的類别。

 

低於(yú)25000美元：雜貨(huò)（41%）

25000-34999美元：雜(zá)貨(huò)（34%）

35000-49999美元：美容和個(gè)人護(hù)理（39%）

50000-74999美元：雜(zá)貨(huò)（49%）

75000-99999美元：雜(zá)貨(huò)（46%）

100000-124999美元：雜(zá)貨(huò)（46%）

125000-149000美元：雜(zá)貨(huò)店（61%）

15萬(wàn)美元及以上：雜貨(huò)店（51%）

 

而對(duì)高收入者，以下五個(gè)因素是影響購買決策。

 

哪些因素影響高收入消費(fèi)者的購(gòu)買決策？

 

一、産品特性

 

77%的家庭收入在12.5萬美元到149萬美元之間的人說他們在尋找最具特色的産品。

 

家庭收入低於2.5萬美元的人最不可能根據産品的特點購買産品（15%的人說這根本不是一個決定因素）。

 

二、最佳産品評論

 

盡管所有細分市場(chǎng)至少有68%的受訪(fǎng)者表示，在做出購買決定時，評論很重要，但那些收入在12.5萬美元或以上的受訪(fǎng)者則表示，評論更重要（平均爲84%）。

 

三、最低價格

 

不過，價格對(duì)大多數購物者來說也很重要。兩個群體——家庭收入爲2.5萬美元至3.4萬美元和5萬美元至7.4萬美元——最有可能根據價格購買東(dōng)西（分别爲76%和77%）。

 

家庭收入在10萬美元及以上的購(gòu)物者最不可能因爲價格而購(gòu)買；平均12%的人說，在決定是否購(gòu)買商品時，價格不是考慮的因素。所以總結一下，有錢人買東(dōng)西可能真的不需要看價格。

 

四、快速的物流

 

至於(yú)快速運輸，那些家庭收入在75000美元到99999美元之間的人最不可能根據交貨時間（32%）購(gòu)買

 

然而，那些說(shuō)他們(men)的家庭收入是125000美元或更高的人想要更快的物流（平均59%）。

 

五、亞馬遜的産品推薦

 

最後，當(dāng)談到亞馬遜的産(chǎn)品推薦時，69%的收入在125000美元到149999美元之間的家庭會考慮根據亞馬遜的建議進行購買。

 

疫情期間，當瞭(le)解到一些消費者不在亞馬遜購物的原因時，家庭收入之間存在著(zhe)明顯的差異。年收入在74999美元或更低的消費者一緻表示，他們選擇在實體零售店購物是他們不在亞馬遜購物的首要原因。對於那些家庭收入在75000美元或以上的人來說，不在亞馬遜購物的原因各不相同。

 

收入越高的消費者更忠誠於在亞馬遜上購物

 

此外，收入越高，對(duì)亞馬遜的忠誠(chéng)度就越高。

 

随著(zhe)個人家庭收入的增加，他們對這個平台的看法也更積極。事實上，更富有的購物者對亞馬遜更爲積極，他們說疫情增加瞭(le)他們對亞馬遜的欽佩。

 

自大流行開始以來，部分不到25000美元（48%）的消費者對亞馬遜産(chǎn)生瞭(le)更大的贊賞。

 

與低收入者相比，高收入者更看重能夠在網站上購物，並(bìng)認爲商店對消費者有利。另一方面，低收入的購物者並(bìng)不像亞馬遜那樣迷戀。事實上，如果家庭收入較高的消費者隻能選擇一個市場(chǎng)進行購買，那麽他們更可能選擇亞馬遜作爲他們的購物場(chǎng)所。

 

並(bìng)且，消費(fèi)者賺的錢越多，他們在亞馬遜上的購物就越多。

 

在很大程度上，随著(zhe)家庭收入的增加，消費者在亞馬遜上購物的頻率也在增加。報(bào)告顯示，收入在12.5萬美元至149999美元之間的消費者中，三分之二的人經常在該平台購物——66%的人表示，他們每周至少從亞馬遜購物一次。