近日，60多位亞馬遜中國賣家來到深圳市南山區來福士廣場大廈集聚，這裏是亞馬遜的深圳辦公室所在地。他們身穿白色體恤，上面寫著“亞馬遜還我血汗錢”。
 

他們有著共同的遭遇：在亞馬遜平台售賣包括口罩面罩等防疫物資之後，被平台判定有違規行爲，賬号相繼被平台凍結，款項無法提取，甚至賬号被删除。據稱(chēng)，“單(dān)個賬号最多的涉及千萬資金”。
 

這些賣家在向平台申訴無果後，出現瞭(le)上述維權場(chǎng)面。
 

今日，亞馬遜中國針對(duì)此事發表瞭(le)聲明。
 

亞馬遜發表聲明稱，在新型冠狀病毒疫情期間，我們不容忍任何利用這次全球公共衛生緊急事件獲(huò)取非法商業利益的不合規(guī)行爲。
 

亞馬遜中國表示，亞馬遜已經提前向這些賣家發(fā)出過警告，但他們仍然選擇繼續違規(guī)。如果賣家帳戶被確(què)認爲發生過虛假、欺詐或違法行爲，該帳戶的款項将被扣留，以支付因此産(chǎn)生的消費者退貨、退款請求。在處(chù)理完相應的消費者訂單(dān)後，根據違規嚴重程度，賣家可以通過申訴渠道拿回部分資金。
 

以下爲亞馬(mǎ)遜中國(guó)聲明全文：
 

亞馬遜要求所有的第三方賣家遵循相關的法律、法規以及亞馬遜商城的規則，以創造公平、健康的營商環境。尤其在新型冠狀病毒疫情期間，我們不容忍任何利用這次全球公共衛生緊急事件獲(huò)取非法商業利益的不合規(guī)行爲。亞馬遜商城上售賣的所有産品都必須符合相關的法律、法規以及亞馬遜的規則。我們将持續監控産品内容及更新，識别可能的違規産品。如果賣家違規，我們将根據違規情況迅速採取處理措施，包括移除相關産品，取消銷售權限，扣留資金或訴諸法律。
 

對於近日上訴賣家，我們對於其賬戶信息進行瞭進一步的調查，結果顯示這些賣家違反瞭相關法律法規和亞馬遜相關規則，並且不斷採取各種方法掩蓋違規行爲。亞馬遜已經提前向這些賣家發出過警告，但他們仍然選擇繼續違規。 如果賣家帳戶被確(què)認爲發生過虛假、欺詐或違法行爲，該帳戶的款項将被扣留，以支付因此産(chǎn)生的消費者退貨、退款請求。在處(chù)理完相應的消費者訂單(dān)後，根據違規嚴重程度，賣家可以通過申訴渠道拿回部分資金。
 

如果賣家認爲判定有誤，我們爲賣家提供瞭(le)申訴渠道，賣家可以按照我們發送的郵件裏的指引進行申訴，這也可以保證申訴能以更快的方式聯系到相應的團隊並(bìng)快速處理。
 

對於(yú)部分賣家企圖欺騙消費者、借全球公共衛生緊急事件違規獲取非法商業利益的行爲我們感到失望。我們希望和各級政府、行業夥伴一起，打擊含有誤導信息産(chǎn)品的不良銷售行爲，維護健康、安全的市場環境。