随著(zhe)全球疫情擴大，各地進入抗疫關鍵期。作爲東南亞領航電商，Shopee擔負起平台社會職能，在各市場開展應對疫情的線上活動，向消費者倡導安全、放心的數字化購物體驗，並(bìng)向東南亞當地政府及公益組織提供支持。Shopee跨境也在疫情中發動中國供應鏈資源，在抗疫周邊、在家辦公、智慧生活等層面，帶領國貨填補疫情帶來的本地需求。

 

居家大促推動(dòng)全民網購(gòu)，Shopee疫期搭建數字互助平台

 

爲阻止疫情擴散，各地紛紛出台特殊時期的居家隔離政策，電商在此刻擔負起保障日常消費、便利民衆生活的重任。作爲東南亞領航電商平台，Shopee於(yú)近日發起“居家購物節”，以“和Shopee一起待在家裏”的口号向東南亞人民普及線上購物的便利。新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國及越南等市場紛紛參與其中，同時也促進瞭(le)賣家與品牌商的線上銷量，減輕經營壓力。

 

● 菲律賓(bīn)市場(chǎng)：線上發起互助活動，總統感謝Shopee貢獻

 

3月30日，菲律賓總統羅德裏戈·杜特爾特(Rodrigo Duterte)針對防疫工作發表全國電視講話，向包括Shopee在内的企業援助表示感謝。Shopee在馬尼拉封城期間發起“在線守望”活動(Shopee Bayanihan)，並(bìng)與菲律賓參議員克裏斯托弗·吳(Bong Go)辦公室共同捐贈瞭(le)10萬隻醫用外科口罩和3000個FDA标準的COVID-19檢測試劑盒，用以支援並(bìng)保護菲律賓一線醫護人員。目前10萬隻口罩已被派送至40餘家當地公立醫院。
 

 

 

Bayanihan來自菲律賓(bīn)古語，代表睦鄰友好、團結互助的傳統文化。菲律賓(bīn)是受疫情沖擊最大的東南亞市場(chǎng)之一，Shopee希望通過“在線守望”活動(Shopee Bayanihan)聯合當地政府和公益機構，持續援助菲律賓(bīn)疫情防治工作。同時，Shopee也在積極組織知名人士進行線上表演，通過Shopee Live進行直播募集善款，爲公衆搭建一個數字化互助社區。

 

● 印尼市場(chǎng)：10億盧(lú)比專項防控，100萬口罩支援抗疫前線

 

Shopee在印尼第一時間向印尼紅十字會(PMI)捐款10億盧比，後又通過(guò)印尼政府相關(guān)部門，向在抗疫前線的醫務人員捐贈100萬隻醫用外科口罩。

 

同時Shopee還響應當(dāng)地政府号召精心制作瞭(le)#BelanjaDariRumah（在家購物）系列廣告，随活動向每位消費者附贈免運及衆多疫情期間的專用優惠券，讓消費者們足不出戶，就能以實惠價格一站購買所需商品。

 

 

 ● 越南市場：30億越南盾醫療物資，聯手五大銀行開啓購物促銷

 

Shopee向越南捐贈瞭(le)價值30億越南盾的緊急醫療物資，以援助當地醫院和醫療機構的前線防疫工作，其中包含2台呼吸機，1間負壓隔離室，5000套醫用防護裝備(bèi)與5000個N95口罩。

 

Shopee在越南站點的站内直播頻道裏開展瞭(le)一系列應對疫情的專題節目，在保證平台商品貨源充足的同時，還提供瞭(le)大量購物代金券及免運額度，並(bìng)與五大銀行開啓聯合促銷活動，在Shopee購買商品時可享受額外折扣補貼。

 

● 馬來西亞市場(chǎng)：保證貨(huò)品運輸安全，全力提供優質服務

 

Shopee與馬來西亞多方政府部門保持瞭(le)密切溝通，並(bìng)在其指導下與賣家及物流合作夥伴維持緊密合作，通過在馬來西亞提供免費運貨服務，降低各項成本費用，以保障特殊時期民生。

 

● 泰國市場(chǎng)：國貨品牌折扣助力，線上購(gòu)買疫情保險

 

Shopee将在泰國當(dāng)地時間4月2月-4日晚，開啓Shopee 4.4特别電(diàn)視節目，全民共搖Shopee Shake，百萬大禮直接送貨到家。同時還聯手含知名國貨華爲、Vivo、小米等衆多優秀品牌，提供疫情特别購物折扣及商品免運券，共同助力當(dāng)地人民渡過難關。

 

此外，所有泰國消費者還可從Shopee上購買由泰國四大保險公司之一，芒泰保險推出的新冠肺炎保險産(chǎn)品，Shopee将随産(chǎn)品附贈高達10%的金币返還，向疫情期間的泰國人民傳(chuán)遞更多溫暖與關懷。

 

 (Shopee泰國：爲瞭(le)大家，待在家裏。如果你想購(gòu)物，我們送貨上門。#ShopeeShopFromHome)

 

新場(chǎng)景新需求亟待填補(bǔ)，Shopee複蘇計劃爲國貨上緊發條

 

随著(zhe)隔離政策逐漸深入，東南亞民衆将面臨日常物資及生活用品短缺的困境，對快速消費品與家居用品的需求逐步上升。據平台觀察，疫情也帶來瞭(le)許多新的消費場景，讓特定的商品成爲爆款，形成一定的消費缺口，而中國供應鏈或将發揮優勢，将國貨順利鏈接至Shopee所覆蓋的市場消費者。

 

● 抗疫周邊(biān)：分裝瓶，防水手機殼，電梯筆(bǐ)，雨衣

 

各市場對口罩、額溫槍等防疫物資管控嚴格，但在此期間湧現出瞭(le)一批爆款抗疫周邊(biān)，如熱銷的“口罩套”，能将千篇一律的白口罩用缤紛圖案區分開，滿足消費者的個性追求。頻繁擦拭消毒的場景，也讓防水貼膜與防水手機殼成爲瞭(le)3C品類中的黑馬。

 

● 在家辦(bàn)公：電腦支架，環形燈(dēng)，無線耳機，床上桌，電競椅

 

爲自己創造更适宜的居家工作環境，成爲東南亞上班族近期的頭等大事，除瞭(le)小型辦(bàn)公配件外，大件的辦(bàn)公家具也開始熱銷。以泰國市場爲例，關鍵詞“辦(bàn)公桌”的搜索量居高不下，而Shopee跨境的SLS重物渠道讓大件商品也能輕松出海。

 

● 智慧生活：空氣炸鍋(guō)，榨汁機(jī)，空氣淨化器，加濕器

 

無法出門的日子裏，東南亞人民也緻力於(yú)通過科技享受品質生活，各類小家電便有效實現瞭(le)足不出戶的消費升級。以越南市場爲例，無需用油的空氣炸鍋受到熱捧，讓消費者在家也吃得健康安心。

 

● 宅居必備(bèi)：儲(chǔ)物箱，收納櫃，家居服，睡衣，抱枕

 

長期宅居家中，對日常生活帶來極大改變(biàn)。如何在家中“宅”得安心舒适，是當下東南亞人民的重要需求。超能裝的收納櫃、舒适的家居服，能夠有效提高居家幸福指數，也是Shopee跨境的熱賣産(chǎn)品。

 

而随著(zhe)國内逐步複工，跨境賣家也蓄勢待發，值此特殊時期，做好供需兩端的資源接口，成爲瞭(le)Shopee的特殊使命。今年1月開始，Shopee跨境便第一時間調整政策，調配資源配合賣家恢複業務，同時推出“賣家複蘇計劃”，既爲新賣家開放“五免”新策，也以傭金基準下調、廣告金返點補助等政策，爲入駐賣家實現開源節流。

 

Shopee完成“武漢(hàn)第一單(dān)”，跨境相助連結彼此

 

2020年3月7日下午，一位來自印度尼西亞中爪哇省的消費者收到瞭(le)自己從Shopee訂購的産品，而這個漂洋過海的包裹正來自Shopee平台的武漢賣家。後台數據顯示，這也是疫情後自湖北寄出的跨境第一單。回顧疫情初期，湖北賣家一度面臨挑戰，而随著(zhe)全國複工的腳步，各地跨境從業者們都開始積蓄力量，投入生産。跨境電商在全球抗疫的背景下已不僅是一門生意，更是區域内協作互助的橋梁，中國供應鏈正以其高效靈活的優勢，将跨海相望的人們連接在一起。

 

涓滴成海，互利共赢。作爲平台方，Shopee比任何人都相信連結與凝聚的力量。在這場(chǎng)持久的戰役中，我們會與所有跨境從(cóng)業者、各市場(chǎng)消費者一起，親手播種下一個春天。