近日，亞馬遜上的一款兒童産(chǎn)品遭CNN調(diào)查，結果顯示該産(chǎn)品存潛在的危險。而這款産(chǎn)品上還配有特朗普女兒的圖片，發貨地址顯示則爲中國。

 

亞馬遜上售賣的一款兒(ér)童汽車(chē)座椅存潛在危險

 

亞馬遜上有一款兒童汽車(chē)座椅産(chǎn)品，該産(chǎn)品的描述爲：這是一款“四合一嬰兒(ér)汽車(chē)安全座椅和嬰兒(ér)推車(chē)”，並配有一個(gè)Doona的流行品牌圖片，包括美國(guó)總統特朗普的女兒(ér)伊萬(wàn)卡·特朗普和她女兒(ér)的照片。

 

該産品在亞馬遜以299美元的價格出售，比真正的Doona便宜200美元。差價有點大！這款産品被認定對兒童有潛在的危險。
 

這款汽車座椅未能達到美國監管機構設定的基本标準。測(cè)試的視頻顯示，當汽車座椅斷裂並(bìng)向前滑動時，蹒跚學步的孩子在扭曲，斷裂的塑料碎片中飛舞。在一個相同的碰撞測(cè)試場(chǎng)景中，一個真正的符合聯邦要求的Doona汽車座椅保持完整。

 

兒科醫生和獲得國家認證的兒童乘客安全講師Alisa Baer博士回顧瞭(le)測試結果，並(bìng)表示在一次真正的撞車(chē)事故中，這種汽車(chē)安全座椅故障可能會使孩子陷入“嚴重危險”，並(bìng)導緻孩子的胸部，頸部受傷。還可能導緻創傷性腦損傷。

 

危險品從(cóng)中國發(fā)貨，目前已被亞馬遜下架

 

值得注意的是，CNN購買的産品由一個名爲Strolex的賣家列出，並從中國發貨。所有美國汽車座椅都必須按照NHTSA标準進行認證，但這種座椅沒有任何美國認證标簽。在亞馬遜的産品列表上，它聲稱擁有歐洲認證，但卻缺少瞭一個所需的歐洲認證标簽，而說明書上的歐洲注冊号是一份Doona的副本。

 

目前，賣家Strolex的産品已經從亞馬遜網站上消失瞭，但賣家Strolex仍然在網站上售賣其他産品，盡管沒有活躍的産品。當記者通過電話聯系到Strolex在中國的一位代表時，他用英語說，“我的産品是安全的”，但拒絕透露他的姓名或回答任何其他問題。

 

 

本次CNN買下瞭山寨版的Doona，並在密歇根大學運輸研究所對其進行瞭碰撞測試，這是對亞馬遜上銷售假冒和侵犯專利的兒童産品長達數月的調查的一部分。

 

在當(dāng)前美國判例法,亞馬遜第三方産(chǎn)品出事，亞馬遜是不承擔責任的。 直接侵犯知識産權或有安全缺陷責任在於第三方賣方。這與法律對待塔吉特(Target)、沃爾瑪(Walmart)甚至街角雜貨店等實體零售商的方式有根本的不同。如果你在實體店發現一個産(chǎn)品侵犯瞭(le)你的商标，或者你在實體店買瞭(le)一些有缺陷的東西，你可以起訴這家商店，即使他們沒有生産(chǎn)這個産(chǎn)品。

 

Doona的商業經理阿米德·拉維夫(Amiad Raviv)說，該公司今年在亞馬遜上發現瞭40多件産品，其中包含假冒的産(chǎn)品或侵犯其知識産(chǎn)權的産(chǎn)品。Doona标記(jì)他們留意的産品並通知亞馬遜，然後這些産品被删除。

 

據其他企業主說，這種零碎的過(guò)程意味著(zhe)存在安全危險的商品通常要在網上存在一段時間，這就爲消費者提供瞭(le)一個購買潛在危險産(chǎn)品的重要窗口。

 

仿Doonas的産品是通過亞馬遜網站或app銷售，但不是亞馬遜直接銷售的。根據亞馬遜2018年的年度報告，亞馬遜58%的銷售額來自其數以百萬計的第三方賣家，其中許多賣家直接向消費者發貨。許多合法品牌包括Doona，通過授權第三方銷售産品。

 

碰撞測(cè)試的結果由CNN發送給亞馬遜進行審核。一周後，亞馬遜向購買瞭(le)該産品的顧客發送瞭(le)一封電子郵件，警告他們産品存在安全問題(tí)，並(bìng)表示“可能不是正品”。這封郵件還提醒消費者立即停止使用該産品。

 

假冒産品讓企業損失慘重

 

事實上，除瞭(le)兒童安全座椅，亞馬遜上還有其他存潛在風險的兒童産(chǎn)品。

 

Luanne Whiting-Lager和Bengt Lager去年第一次意識到他們“Love to Dream”的嬰兒襁褓被抄襲瞭，當時一名顧客打電話投訴說拉鏈拉斷瞭襁褓，吓著瞭新媽媽，並給她的寶寶造成瞭窒息的危險。

 

 

Regal Lager是“Love to Dream”襁褓在美國的獨家經銷商，並參與亞馬遜品牌注冊，這是亞馬遜幫助企業保護知識産權的官方項目。最終，該公司說服亞馬遜删除瞭20個不同版本的侵權産品。

 

Regal Lager表示，廉價的山寨産品對他們的業務産生瞭負面影響。他們估計自己在整個過程中損失瞭約25萬美元，約占亞馬遜銷售額的3%。

 

“打地鼠遊(yóu)戲(xì)”

 

作爲平台方，亞馬遜一直以來也在採取行動打擊售假。但有企業主稱，他們的産品正成爲亞馬遜第三方賣家造假的積極目标。亞馬遜讓它們承擔瞭(le)報告可疑信息的責任，這往往相當於(yú)玩“打地鼠”遊戲，在這個遊戲中，被标記的信息一被撤下，新的信息就會馬上出現。

 

目前，亞馬遜提供瞭(le)三種辦法來幫助賣家保護他們的品牌不被山寨。盡管一些企業主表示亞馬遜的舉措有助於(yú)解決這一問題，但他們抱怨稱監管假貨的責任和成本似乎落在瞭(le)他們身上，而不是亞馬遜身上。

 

亞馬遜稱目前有超過20萬家公司參與瞭品牌注冊。該項目始於2017年，是免費的，爲版權所有者提供幫助管理和保護其品牌的工具，包括通過文字或圖像搜索其全球清單以及标記潛在侵權者。亞馬遜還會自動掃描其網站，主動删除可疑信息。亞馬遜表示:“與品牌注冊之前相比，品牌注冊中發現和報告的涉嫌侵權行爲平均減少瞭99%。”

 

然而，一些品牌賣家卻指出：“亞馬遜沒有提供任何真正的支持。這完全取決(jué)於(yú)我們的管理”。

 

亞馬遜還提供瞭一項名爲“透明計劃”的服務，品牌可以在其中爲産品添加獨特的代碼。這些代碼可以被亞馬遜和顧客掃描以確認真僞，但品牌必須從亞馬遜購買特殊标簽，每件商品的價格爲1至5美分。各品牌還需要付費才能将标簽添加到每個産品中。亞馬遜表示，已有超過6000個品牌加入瞭透明行動。

 

後來亞馬遜增加瞭(le)第三個品牌保護服務，名爲Project Zero。亞馬遜稱(chēng)該計劃爲各品牌提供瞭(le)一個“自助打假工具”，允許它們立即從平台上打假，同時向亞馬遜的自動系統提供反饋，以識别假貨。

 

亞馬遜表示，他們正在調查與CNN報道中涉及的品牌相關的假貨，並(bìng)将“對相關賣家採(cǎi)取适當行動”。