添加日期:2018-03-10
河南許昌是一個普通的小城市,但是在這個小城市中卻走出瞭(le)一個足以令我們國人驕傲的假發品牌UNice。這個品牌是如何白手起家,沖(chōng)出小城,走向世界的呢?今天我們就來瞭(le)解一下UNice品牌和它走向世界的故事。
本土制造 “發(fā)”奮(fèn)圖強
UNice的創始人、CEO化雲龍是土生土長(zhǎng)的許昌人,他從十幾歲開始就在當地的一家假發工廠打工。當時,這裏的工廠還都是傳統的加工模式,並(bìng)沒有自己的品牌。
2011年,他成立瞭自己的公司,主要通過第三方平台做B2B的假發批發,但是B2B外貿的過程中,發現國外個人用戶的購買需求越來越多,因此逐漸轉爲B2C的業務。轉移到B2C後,化雲龍非常希望把客戶資源掌握在自己手裏,於是在2015年建立自己的官網。
在産品上,也逐漸明確瞭(le)自己的定位。産品採用100%真發,並(bìng)且根據不同客戶的需求,提供假發簾、接發、多種發型等,面向高端市場。

UNice豐富多樣的假發(fā)産(chǎn)品
對市場(chǎng)開拓的雄心和遠見讓企業業務不斷增長,但是也遇到瞭(le)不少問題和挑戰:
挑戰
身處四線城市,離海外市場似乎非常遙遠,終端市場看起來更觸不可及。從事2C業務,需要更深入瞭(le)解客戶需求,和客戶建立長久關系和互動,並(bìng)增加黏性。
目标
· 和終端消費(fèi)者建立良好互動(dòng),提高黏性
· 建立並(bìng)打造品牌效應(yīng)
谷歌營銷(xiāo) 百“發(fā)”百中
要想和用戶建立深入聯系並傳遞品牌,對於假發産品來說,視頻平台的直觀展現和互動是最适合的。YouTube作爲全球最爲流行的視頻網站,上面的觀衆活躍度、互動性也非常強。所以UNice選擇在YouTube上進行自己的品牌宣傳。

建立免費的YouTube頻道
首先,UNice在YouTube上建立瞭(le)自己的品牌頻道,上傳産(chǎn)品視頻,這是完全免費的。有瞭(le)自己的專屬頻道後,也就有瞭(le)專屬的品牌市場宣傳的平台。

YouTube上UNice的專屬品牌頻道
爲瞭(le)初步建立和粉絲的關系,讓粉絲瞭(le)解UNice這個品牌的特點(diǎn),UNice策劃瞭(le)一個品牌活動,鼓勵粉絲要“美麗、自信”:分享你和UNice的美麗故事——你是獨一無二的,對自己的美要自信。

分享你和UNice的美麗故事活動(dòng)在YouTube上受到大衆的歡(huān)迎
這段視頻因爲說到瞭(le)受衆的心裏,所以非常受歡(huān)迎,獲得瞭(le)29.7萬次播放,成爲UNice在YouTube上排名第二的熱門視頻。
用YouTube Creator撬動市場

YouTube Creator在視頻(pín)中展示UNice的假發(fā)
在對UNice品牌高度認可的情況下,YouTube上的YouTube Creator(YouTube上的自媒體發布者)成爲瞭(le)UNice的“帶貨達人”,他們從UNice的展示産(chǎn)品,使用示範,保養方法等一系列的視頻全方位诠釋瞭(le)UNice這個品牌。

YouTube Creator展示如何用UNice假發(fā)做染發(fā)和燙(tàng)發(fā)和日常造型
這些YouTube Creator視頻給更多粉絲種上瞭(le)UNice的草,激發瞭(le)他們的購買欲,幫(bāng)助UNice開啓瞭(le)直接與自己目标客戶溝通的通道。
用How to視頻滿足消費者痛點
想加深粉絲和頻道的鏈接,就需要瞭(le)解粉絲的需求。UNice通過與一部分消費者溝通和市場(chǎng)調查,發現目标市場(chǎng)主要有兩大主要訴求,他們就通過制作相對應的視頻,吸引瞭(le)粉絲的持續關注:
痛點1:去發廊做頭發太貴瞭,自己戴假發又太難,怎麽辦?
解決辦法:發布How-to視頻,教用戶在家也能輕輕松松自己用UNice産品做造型。不僅如此,也鼓勵買家上傳自己的視頻,分享自己使用體驗。
痛點2:用戶渴望獲得流行的發型指導
解決辦法:用各種産品示例視頻告訴你什麽發型現在最in。

通過前兩步,UNice和現有客戶建立瞭(le)很好的鏈接。讓客戶從購買前到購買後,都獲得全面的幫(bāng)助。
廣(guǎng)告“發(fā)”力 獲得更多客戶
UNice通過免費(fèi)渠道和一部分粉絲建立瞭(le)聯系,然而他們想要獲得更多新的客戶,這就要用到YouTube TrueView廣告。
UNice主要通過YouTube的興趣定位,定位的是對(duì)美發、頭發護理感興趣的人群;把UNice的視頻推送到瞭(le)目标客戶面前,“精準定位+YouTube Creator視頻号召力”成倍增加瞭(le)品牌營銷成果。

UNice投放的TrueView廣(guǎng)告截圖,展示的造型效果讓人心動(dòng)
定位到這些客戶後,廣告的内容也至關重要。視頻集中展示瞭(le)UNice多款産(chǎn)品的功效,通過簡單操作馬上讓人“改頭換面”,既讓客戶瞭(le)解豐富的假發樣式,又能快速瞭(le)解佩戴步驟,内容真實而貼近,十分有感染力。
UNice在YouTube上的營銷取得瞭(le)非常好的效果,YouTube上的視頻觀看時長達到瞭(le)近300萬分鍾(約5萬小時),累計播放次數203萬次;他們的轉化率也很好,每季度大約有16萬人次将産品放進購物車。投資回報(bào)比達到瞭(le)1:5。
UNice從最初的5個人發展到現有員工150人的規模。随著(zhe)訂單越來越多,他們還增開瞭工廠,UNice的發展也爲家鄉的發展做出瞭貢獻,爲家鄉的年輕人帶來瞭職業發展的新方向,啓發瞭更多的年輕人——在小城市,用數字營銷的方法将産品賣到世界各地,並(bìng)不隻是夢想。