近日，亞馬遜，eBay和Wish這幾家電商平台上幾種電子類産(chǎn)品遭到調查，被認爲是“可能緻命”的商品，随後幾家平台均對相關産(chǎn)品做瞭(le)下架處理。

 

亞馬遜，eBay和Wish上多種帶(dài)電産(chǎn)品被認定爲存在安全隐患

 

安全慈善機構(gòu)《電(diàn)氣安全第一》稱，在線市場正在迅速地發展，但在線平台産(chǎn)品安全問題有待加強。該機構在亞馬遜和eBay的廣告中發現瞭(le)存在安全隐患的産(chǎn)品，這兩家平台也被指控未能阻止不安全電器的銷售。

 

《電氣安全第一》調查發現，在亞馬遜，eBay以及Wish上購買和測試的15種産品中，有14種不符合英國标準。

 

這些産品包括直發(fā)器、手機充電(diàn)器、旅行适配器和激光脫毛器等。産品被發現存在故障，從(cóng)缺乏安全标志，到可能造成電(diàn)擊和火災的嚴重缺陷，不一而足。

 

 

在調查過程中《電氣安全第一》還拍下瞭(le)從Wish購買的單端口充電器爆炸的畫面，因爲它已經確(què)認産品内部有破裂的風(fēng)險，可能會導(dǎo)緻爆炸。

 

研究人員還發現，從eBay上購買的激光脫毛器有觸電的危險，因爲可以接觸到帶電部件，而從Wish購買的假冒GHD直發器有潛在的觸電危險。

 

從Wish購買的吹風機在限制産品氣流的測試中被點燃，而通過Amazon Marketplace購買的造型梳子也存在著火的風險，因爲插頭不合規，這在英國是非法銷售的。

 

《電(diàn)氣安全第一》表示，在線市場(chǎng)正迅速發展，多加電商平台已經(jīng)簽署的産(chǎn)品安全承諾在法律上沒有分量。

 

該慈善機構的技術總監馬丁·艾倫（Martyn Allen）表示：“我們在調查過程中發現的某些産品可能會對消費者造成緻命的傷害，其中某些産品有觸電或著火的嚴重危險。

 

馬丁·艾倫說:“測(cè)試沒有通過的産(chǎn)品不應該被出售。無論是政府還是網站本身，對(duì)網絡市場(chǎng)缺乏監管，使得那些銷售危險商品的賣家以消費(fèi)者安全爲代價(jià)來牟利。”他還(hái)告誡消費(fèi)者購買電(diàn)器産(chǎn)品，一定要選擇有信譽的零售商，如果發現任何安全隐患，就不要再使用它，要聯系制造商。

 

該慈善機構表示，他們認爲自己的發(fā)現隻是“一個(gè)更大問題的縮影”。

 

上周另一家消費(fèi)者監督機構(gòu)表示，亞馬遜和eBay沒有採取行動阻止歐(ōu)盟安全警報(bào)系統(EU safety alert system)已宣布的、不安全的産品上市。消費者組織的調查結果促使該組織呼籲下一屆政府将在線市場(chǎng)合法化，以制止危險産(chǎn)品的銷售。

 

多平台採(cǎi)取行動，下架存安全隐患的産(chǎn)品

 

在《電氣安全第一》報告之後，亞馬遜，eBay和Wish對存在安全隐患的産品進行瞭下架處理。

 

亞馬遜的一位發言人稱:““安全是亞馬(mǎ)遜的重中之重。我們(men)要求平台上提供的所有産品均符合适用的法律和法規，並(bìng)開發瞭(le)行業領先的工具來防止不安全或不合規的産品售賣。目前存在安全隐患的産(chǎn)品已被删除。”

 

Wish告訴《每日電訊報(bào)》，他們已經移除瞭(le)所有慈善機構标記的産品。

 

eBay的一位女發言人說：“客戶安全的重要性至關重要。我們積極執行産(chǎn)品安全政策，以防止不安全的産(chǎn)品被列入名單。此外，我們的安全團隊不斷巡邏市場(chǎng)，将删除不合規的産品，並採取适當的行動，對懲罰違反平台政策的賣(mài)家。”

 

帶(dài)電類産(chǎn)品安全事件頻發，各平台審核嚴格

 

遇到存安全隐患的産(chǎn)品，各平台的處(chù)理都是很堅決的，這點賣家要知悉。因爲一旦出事，可能就是大事。

 

此前曾有一買家在亞馬遜網站上購買瞭(le)一個懸浮滑闆送給女兒當聖誕禮物。結果這款産品導緻瞭(le)一場大火，事發之時，他們全家都不在家裏，火災燒毀瞭(le)他們的房子，並(bìng)殺死瞭(le)他們的狗；還有一位買家在亞馬遜網站上買的一個替換的iPhone電池，結果電池在車内發生爆炸，買家的車被燒毀瞭(le)；再有就是網購吹風機直接起火，驚呆瞭(le)一衆人……

 

 

此類案例層(céng)出不窮，這就給各大電商平台敲響瞭(le)警鍾。每年的旺季之前，亞馬遜、eBay等平台都會嚴查帶(dài)電類産(chǎn)品。尤其是亞馬遜對這類産(chǎn)品的審核，讓很多賣家被拒之門外，平台不僅要求賣家根據産(chǎn)品類型做各種認證，還加強對産(chǎn)品的審核周期。

 

前不久亞馬遜還出瞭針對電池制造商和經銷商的新政策，産品是電池或者産品中帶有電池的賣家都需要遵守這項新的政策。就是自2020年1月1日起，電池制造商和經銷商必須根據聯合國标準UN38.3提供锂電池測試摘要，這一新的全球要求适用於所有的锂電池和含锂電池的産品。平台還告誡賣家在FBA上銷售時，您有責任獲得您銷售的任何ASIN提供該項測試摘要，未能提供此摘要可能會阻止您在亞馬遜上銷售産品。

 

不僅新規新政頗多，針對帶(dài)電類産(chǎn)品審核和走貨的問題也有諸多問題，對國内賣家的影響還是很大的。

 

爲啥影響大？因爲深圳賣家可以說是跨境出口的主力軍，而深圳很多的賣家都是以電(diàn)子産(chǎn)品爲主營品類。各平台對此類産(chǎn)品的新規和審查會影響賣家們的走貨問題。

 

由於(yú)大陸貨運航空是不能走帶電貨物，基本上帶電産(chǎn)品都是從香港空運渠道轉運到國外。而香港貨機曾屢次發生帶電類産(chǎn)品起火和爆炸事件，每次事故都會造成帶電産(chǎn)品的暫時性停運，加之賣家們很多的産(chǎn)品都或多或少帶電，所以銷售電子類産(chǎn)品地賣家很頭疼。

 

賣家的産品順利抵達國外後，還要遭遇歐洲或美國監察機構的審查，符合各項此類産品的行業标準等。所以，這就售賣帶電類産品的賣家提出的要求很高，如果你得産品存在國外認定的安全隐患，亞馬遜，eBay和Wish就會直接下架。

 

歐美的相關規定，各大電商平台的嚴審對賣家的傷害相對是很大的，所以建議國内做帶(dài)電類産(chǎn)品的賣家，選品的時候一定要做好方方面面的嚴查，查找國外對相關品類的規定，盡量避免不必要的損失。