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    類目第一投訴跟賣,亞馬遜竟說“無權幹涉”

    添加日期:2019-08-23   



     

    跟賣在亞馬遜上真的是一件非常常見的一件事瞭(le),一般來說,解決跟賣無非就兩種辦(bàn)法,一種就是自己找服務商自行解決,還有一種就是告知姐夫從官方尋求幫助,但是這位賣家卻被姐夫無情回複:“我們無權幹涉……”
     
    小分類Top1的産品被跟賣
     
    有賣家向小編反映道,自己有一個小分類Top1的産品,本來賣的很不錯,怕被跟賣盯上,所以就早早地申請瞭品牌備案瞭,但是沒想到還是被跟賣瞭。
     
    據悉,這位跟賣者使用的是Used-like new跟賣方式,說白瞭就是利用二手貨跟賣還發瞭FBA,價格也比這位賣家低瞭五美金左右,所以銷量很不錯。小編瞭解到,這個跟賣者的店鋪所有的産品都是用二手貨形式跟賣别人的,完全沒有屬於自己的品牌。而且最主要的是他還敢明張目膽的走FBA快遞。小編現在都替這位賣家害怕,如果這位賣家發貨走FBA,結果對方又在低價賣,這樣極有可能購物車被跟賣者搶占。

     

    亞馬遜客服回複:“無權幹涉跟賣”
     
    這位賣家在發現産品被跟賣後,在第一時間就聯系瞭美國客服團隊,但是官方客服回應道:“自己無權幹涉這種跟賣問題。”按理說姐夫出台的品牌備案政策就是爲瞭保護咱們的賣家,現如今不僅沒防住跟賣,竟然投訴也不受理,一句簡簡單單的“我們無權幹涉”就能打發走賣家,這也太“欺負”人瞭吧。
     
    有不少賣家稱:“我們大部分賣家辛辛苦苦努力到現在,别人簡簡單單就能跟賣走我們的産品,甚至最後賣的比我們還好,我們的産品結果堆在倉庫裏面賣不動,我們投訴瞭,結果你們客服幹脆說無權幹涉,那幹脆我們以後都不要賣貨瞭,隻跟賣多好,簡單省事賺錢還快。”
     
    據瞭解,跟賣在亞馬孫上是合法存在的,所以亞馬遜這樣回複其實也沒什麽大問題,畢竟這是亞馬遜用來降低價格的一個“大法寶”,所以就算賣家們再如何反對,姐夫也不會禁止跟賣的。

     

    那咱們也不能看著跟賣毀瞭咱們的店鋪卻無動於衷啊,這不,就有幾位賣家給咱們提供瞭幾點趕走跟賣的好建議,希望對深受其害的賣家們有用。
     
    投訴對方售賣的産品是假貨
     
    有賣家稱:“跟賣亞馬遜允許,但是亞馬遜不允許售賣假貨,所以沒必要去投訴對方跟賣,不如先購買跟賣者的産品,保留證據,投訴對方售賣假貨,這樣官方肯定會及時受理的。”
     
    利用Test Buy趕跟賣
     
    Test Buy就是用買家ID去購買某個賣家的産品,和平常亞馬遜上的訂單一模一樣,沒有任何區别。大家在收到包裹後一定要拍照,看看跟你的産品外觀是否一緻。隻要有一點不一樣就可以跟亞馬遜投訴,畢竟不是一樣的産品,是不能進行跟賣的。
     
    跟賣真的是無處不在,咱們老老實實的在亞馬遜上面賣貨不好嗎,非要去搞别人的店鋪,擾亂行業的規則導緻最後都賣不瞭貨,你們跟賣者是不是就開心瞭?
    (文章來(lái)源/億恩網(wǎng) 張天倚)


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