外媒在報道中稱,亞馬遜上一些不合規産品著火、爆炸等安全事故屢屢發生,這些劣質産品摧毀瞭買家的房屋或汽車,甚至還威脅到瞭人身安全。對此,法院的判決一般是亞馬遜不負任何責任!然而每次事件過後,平台都會對涉及相關品類的第三方賣家進行一波嚴查。
手機電池爆炸,美國買家的車被燒毀
近日,亞馬遜上的3C大類産品出事瞭!一個替換的iPhone電池發生爆炸,炸毀瞭買家的汽車。
這位買家是一位俄克拉荷馬州的媽媽賈布裏西亞·普拉特,她在網上買的一個替換的iPhone電池,電池在車内發生爆炸,她的車被燒毀瞭。
當普拉特在俄克拉荷馬城工作時,她的車在外面著火瞭,消防隊員趕到告訴她,責任應該歸咎於一塊手機電池,這塊電池是普拉特在亞馬遜第三方供應商那裏買的。
普拉特是三個孩子的母親,她還被消防員警告說,如果她的窗戶被打破,情況可能會更糟,因爲氧氣會助長火勢。
普拉特稱:“我的吉普切諾基真的被燒毀瞭,罪魁禍首竟是一塊手機電池,它融化在座位上瞭。我可能會在車裏,我的孩子可能也會在車裏,假如這樣真的太可怕瞭!”
亞馬遜該不該負責?
事情發生之後,普拉特試圖聯系導緻其汽車爆炸的手機電池賣家LeeVee,但她發現,那款産品已經不存在瞭,是被賣家下架還是被平台下架瞭呢?這個情況不得而知。
随後,普拉特還聯系瞭亞馬遜。亞馬遜稱:它不對第三方賣家提供的東西負責。普拉特表示:“亞馬遜基本上告訴我,他們對發生的一切感到非常抱歉,但嚴格來說,這不是他們的責任。”
此前也有類似這樣的案例,當亞馬遜第三方賣家的産品燒毀瞭房屋時,法院判決平台不負任何責任。
不過事情也有反轉的時候,前幾天有消息稱,亞馬遜要爲第三方賣家售賣的缺陷産品承擔責任,這款缺陷産品是一款狗鏈子,因遛狗時鏈子斷裂導緻遛狗人眼睛被傷,左眼永久失明。法院這認爲,亞馬遜的商業模式讓第三方賣家隐瞞客戶,因此其可能要負部分責任。
每年旺季前嚴審,帶電類産品的噩夢要來?
這項新的裁決跟以往不同,讓亞馬遜“甩鍋”第三方賣家的做法成爲過去式。加之這次發生的汽車爆炸事件,今後亞馬遜對一些設計危害人身安全的産品審核會更加嚴格。
值得注意的是,本次涉事的産品是手機電池,屬帶電類産品。賣家應該都知道,每年的旺季之前,亞馬遜都會嚴查帶電類産品。這類産品如同一個噩夢,最容易引發安全事故,所以格外受亞馬遜的“關注”。提醒賣家們,出口歐美的帶電類産品,相關的審核認證一定要做到位。
(文章來源/億恩網 晶晶)