印尼有超過1.3億的互聯網用戶，随著(zhe)移動互聯網的日益普及，印尼的消費市場正在蓬勃發展。如今的印尼号稱亞洲最大的“移動優先”大國（如下圖），爲零售商提供瞭一個獨特的機會來主導其線上零售市場，並(bìng)爲海外投資者提供瞭極大的發展前景。
 

（東(dōng)南亞各國人們連接互聯網所使用的設備(bèi)分布情況）

2017年，印尼每月有41%的消費者在網上購買商品和服務，相比2016年的26%增長(zhǎng)瞭(le)15%。同年，印尼的網購交易額達到53億美元。如下圖，2018年印尼人口有2.654億人，其中有1.779億人擁有互聯網手機，互聯網用戶有1.327億，社交媒體用戶有1.3億，活躍在移動端的社交媒體用戶有1.2億人。
 

印尼信息和通信技術部預計，随著(zhe)越來越多的消費者轉向在線購物，到2020年，印尼電商市場(chǎng)規模将達到1300億美元，年增長率将達50%。
 

印尼電商領域主要參與者

 

Shopee、Lazada、Bukalapak和Tokopedia是印尼主要的電商網站。Bukalapak和Hijup主導著(zhe)印尼的時尚界。Bukalapak爲印尼消費者提供超過10000個本土品牌和國際品牌，而Hijup更關注伊斯蘭時尚。Traveloka和Tiket是印尼知名的旅遊初創企業。Bhinneka和JakartaNotebook則是印尼國内最早並(bìng)跻身最受歡迎電商平台的行列。
 

熱門電商産品及類别

 

據悉，印尼消費者網購時，最愛(ài)購買服裝、配飾、箱包、鞋子、個人護理用品和化妝品。從市場份額來看，時尚類占據最大的市場份額，2018年，該類别的電商總銷售額達到瞭(le)30.5億美元，其次是玩具類、興趣愛(ài)好類和手工類，這幾類産品銷售額達23.6億美元。
 

爲促進印尼電商市場(chǎng)的潛力和發展，印尼政府在近期向海外投資者開放瞭(le)這一領域。
 

外商在印尼電(diàn)商領域的投資情況(kuàng)

 

2016年，印尼通過瞭(le)No. 44/2016總統令，宣布将電商行業從投資負面清單中移出，對外商投資全面開放，外資可擁有100%持股比例，不過外國電商企業必須在印尼投資至少1000億印尼盾（約合667萬美元），或者爲當地勞動者創造至少1000個的就業崗位。無法符合标準的投資者可以選擇與當地合作夥伴成立合資企業，要注意的是，投資低於(yú)1000億印尼盾的外資企業持有股份不可超過49%。
 

1、外資企業可100%控股的電商業務：
 

（1）酒店、餐廳(tīng)等服務預定網(wǎng)站；
 

（2）發(fā)布文章、音頻、視頻等内容的門戶(hù)網站；
 

（3）連(lián)接買家與賣家的電(diàn)商平台。
 

2、不能完全由外資企業100%控股，股份上限爲49%的電商業務：
 

（1）公司自行制作發(fā)布内容的網(wǎng)站；
 

（2）爲賣家提供瞭(le)爲其産(chǎn)品或服務做廣告的機會的電商平台；
 

（3）允許公司提供服務(wù)的服務(wù)分銷網(wǎng)站。
 

電商企業在印尼面臨的挑戰

 

印尼寬松的監管環境爲電商企業發展提供瞭(le)良好的發展基礎，爲預算較低的外國公司提供瞭(le)一個探索印尼市場的機會，同時也能夠幫(bāng)助印尼本土公司獲得該行業的領先資源和技術。
 

當然機遇與挑戰是並(bìng)存的，到目前爲止，印尼電商行業發展還不成熟，網購的滲透率遠低於(yú)該地區其他國家。2017年，印尼電商市場全年銷售額僅占該國零售總額的3.1%，而中國的這一數字爲23.8%。另外，有分析報告指出，印尼消費者對於(yú)網購的态度還處在不信任的狀态，網購支付安全、網購售後服務情況，以及網購産品的質量都是阻礙他們網購的因素。
 

此外，自2019年4月1日起，印尼的電(diàn)商企業需與傳(chuán)統企業一樣繳納稅款。
 

總體來說，希望開墾印尼電商市場的企業，将面臨以下幾大難題：
 

1、地理環境惡劣，基礎設施落後

 

印尼的地理位置是該國電商行業發展面臨的一個關鍵挑戰。印尼有1.7萬個島嶼，從東到西綿延5000多公裏，這使得在線零售商很難在印尼全國範圍内開展業務。此外，供應鏈限制、貨物滞留港口、通關時間長(zhǎng)等也是印尼電商企業需要解決的典型問題。薄弱的基礎設施不僅将導緻印尼電商企業運輸成本增加，還會影響産(chǎn)品交付和運費。
 

根據世界銀行的數據，物流成本占印尼GDP的25%，是東盟國家中最高的。在越南、馬來西亞和新加坡，物流成本僅占GDP的20%。
 

2、網速慢

 

印尼是亞太地區互聯網連接速度最慢的國家之一。在2017年網絡測速公司Ookla發布的全球網絡速度測試指數中，印尼在移動網絡速度的排名下降瞭(le)4位，至106位，遠落後於(yú)新加坡(第4位)、越南(第61位)、馬來西亞(第74位)、柬埔寨(第78位)和菲律賓(第91位)。
 

在固定寬帶速度方面，印尼也比許多亞太國家（如新加坡(第1位)、越南(第56位)、馬來西亞(第62位)、菲律賓(bīn)(第91位)等）落後，排在瞭(le)第93位。
 

3、數字支付方式普及率低

 

和許多亞洲國家一樣，印尼人對在線支付十分謹慎。大多數電(diàn)商交易隻能通過銀行轉賬或貨到付款來進行，而這限制瞭(le)電(diàn)商行業在印尼的發展。此外，印尼人的金融知識水平較低，有大量消費者沒有銀行賬戶。
 

值得慶幸的是，這一情況正在好轉，Go-Jek、T-cash、Doku、GrapPay和Veritrans等電(diàn)子錢包在印尼消費(fèi)者中正在越來越受歡迎。

（來源/雨果網）