外媒消息,亞馬遜推出瞭一個名爲Project Zero的新項目,幫助品牌商打假,而無需等待亞馬遜的調查。該項目是一項旨在通過自動化保護和其他公司的警惕性來清除亞馬遜假冒産品的計劃。
亞馬遜Project Zero使用新技術打假
目前亞馬遜已經通知各大品牌:“Project Zero在美國隻接受邀請,我們正在盡可能快地增加品牌,同時確保高質量的體驗。”尚未注冊的品牌應該加入候選名單,一旦我們準備好加入,就會讓他們知道。
據瞭解,收到邀請的品牌可以免費注冊Project Zero獲得自動保護,使用自助除僞工具。然而,選擇使用産品序列化服務的品牌,每件産品的成本(根據容量)在0.01美元到0.05美元之間。産品序列化是一種強大的工具,用於檢測和阻止假冒産品到達客戶那裏,同時品牌還可以選擇将哪些産品進行序列化。
亞馬遜官宣新項目,並稱深受使用者好評
在亞馬遜的官方宣布中提到:我們很高興地宣布“Project Zero”這項新計劃,這是一項授權品牌幫助将仿冒品降至零的新計劃。Project Zero将亞馬遜的先進技術、機器學習和創新與品牌擁有的知識産權以及如何最好地檢測其産品的仿冒品相結合。我們通過三個強大的工具來實現這一點。
1、自動保護
借助亞馬遜的機器學習技術,自動保護系統不斷掃描我們的商店,主動清除可疑的假冒商品。品牌向我們提供他們的商标和其他關於他們品牌的關鍵數據,我們每天掃描超過50億個産品列表,尋找可疑的假冒産品。
我們已經與許多品牌一起測試這些自動化保護程序,平均而言,我們的自動保護措施可以主動阻止100倍的可疑假冒産品,而不是我們根據品牌報告反複删除的産品。
2、自助除僞工具
該工具爲品牌提供瞭删除假冒商品的能力。以前,品牌需要向亞馬遜舉報假貨,我們會進行調查,然後再採取行動。有瞭Project Zero,品牌不再需要聯系我們就可以直接删除一個假冒産品列表。
相反,他們可以使用我們新的自助服務工具,快速、輕松地做到這一點。這爲品牌提供瞭一種前所未有的能力,可以直接控制和删除我們商店的商品。這些信息也被輸入到我們的自動保護系統中,這樣我們就能更好地在未來主動發現潛在的假冒商品。
3、産品序列化
産品序列化是一種服務,它允許我們單獨掃描並確認在亞馬遜商店購買的每個品牌産品的真實性。産品序列化服務爲每一個被制造的單元提供唯一的代碼,品牌将這些代碼作爲其制造過程的一部分放在産品上。每次在Amazon商店訂購使用我們的序列化服務的産品時,我們都會掃描並驗證購買的真實性。通過這種産品序列化服務,我們現在可以在每個産品單元到達客戶之前檢測並制止假冒。
我們的目标是確保讓顧客在亞馬遜上購物時收到正品。Zero項目建立在我們在這一領域的長期工作和投資基礎上。它使品牌能夠與我們合作,利用兩者的綜合優勢迅速、大規模地行動,将仿冒品的數量降至零。
亞馬遜還稱,到目前爲止,我們已經收到瞭使用Project Zero的品牌的積極反饋,對此我們感到非常興奮。
Vera Bradley首席法律和管理官Mark Dely表示:“Project Zero具有自動保護和去除假冒産品的自助服務,這是一項重大進展,将有助於確保我們的客戶從亞馬遜獲得真正的Vera Bradley産品,而非假貨。”
“當我們有機會參加Amazon Project Zero時,我們就跳瞭起來。通過亞馬遜銷售的每個單元都有一個獨特的序列化條形碼,我們的假冒問題在美國幾乎已經消失。”Thunderworks首席執行官兼創始人Phil Blizzard表示。
“亞馬遜的産品序列化服務改變瞭我們的遊戲規則。我們很高興能在美國市場上擁有這種自助的防僞工具,並将其視爲一種保障。”Kenu首席執行官Ken Minn先生說。
“零項目給瞭我們很大的信心。事實證明,亞馬遜確實非常關心如何幫助保護我們的品牌並消除假冒産品。”ChomChom Roller的合夥人Aaron Muller表示。
新項目遭質疑:會被品牌濫用,隻能提供所謂的“自動保護”?
然而,就在亞馬遜稱很多品牌對Project Zero贊賞有加的時候,卻有人提出瞭質疑,明確指出該項目有可能會被品牌濫用。
作爲亞馬遜賣家,很多人可能擔心品牌太咄咄逼人,報告未經授權的賣家商品或二手商品。一位業内人士已經聯系瞭媒體,稱Project Zero這個程序很麻煩。“亞馬遜給品牌提供瞭一個工具,這樣他們(而不是亞馬遜)就可以消除網站上列出的假冒商品。”但是,随著品牌被賦予如此大的權力,亞馬遜上的品牌将能夠從任何他們想要的賣家那裏删除商品。品牌濫用這種權力的可能性是顯而易見的。如果這種情況發生,那麽非品牌賣家豈不是要哭暈在廁所?莫非的自己産品會成爲沒媽的孩子,被人随意“欺負”?
就現在而言,亞馬遜賣家已經面臨著一些風險,CNBC報道中提到:“在亞馬遜市場上,有一個真實的賣家案例,2017年的 Prime Day 之前該賣家賬号被關閉瞭,原因是一家不存在的律師事務所僞造瞭侵犯知識産權的聲明。”這點太可怕!
在一個常見問題解答中,亞馬遜回答瞭這樣一個問題:“亞馬遜如何確保品牌使用自助打假工具做出準確的決定?”回答如下:
“我們爲品牌提供瞭前所未有的責任,我們願意這樣做,因爲我們相信,亞馬遜和品牌的聯合優勢可以将假貨降至零。品牌必須保持較高的準確性,以保持他們的Project Zero的特權。我們制定瞭許多流程來提高準確性,包括作爲零項目注冊和持續監控的一部分進行必要的培訓,以防止有人誤用我們的工具。”
亞馬遜並不是唯一一家緻力於解決假冒商品問題的公司,此前一份eBay專利報告顯示,eBay正在考慮如何将新上市商品與數據庫進行匹配,以判斷真僞。其實,各大電商平台都在努力擺脫“售假”的标簽,爲消費者帶來更好的體驗。
(來(lái)源/億恩網,原文鏈(liàn)接:http://www.ennews.com/article-10815-1.html)