在銷售過程中，賣家們需對産品進行正確描述並上傳準確圖片，否則可能引起買家誤解，進而引來平台的懲處。
昨天，一位Wish賣家很是頭疼地講瞭自己的遭遇：一款賣瞭3年的産品突然被判誤導，並因此被罰8000多美元。該賣家很是委屈，明明标題和描述都很詳細，並不會引起買家的誤會，怎麽還會被處罰呢？難道是客戶投訴太多才被判誤導嗎？並不是，用這位賣家的話說，“買家評價都是好評，2星的幾乎都沒有”。那麽問題出在哪裏？該賣家在一衆呼喚下放出瞭産品圖：
圍觀賣家們頓時不淡定瞭：這賣的是貼紙還是遊戲機？幾位賣家表示，客戶有可能認爲銷售的是一款遊戲機，賣家也有可能因此被查。當事賣家頗爲苦惱：有一段時間，這款産品還被wish認定爲明星産品，目前産品評價都是好的，爲瞭避免歧義他特意在主圖上寫明瞭是貼紙，标題和描述裏也都寫瞭是貼紙，這樣也會造成誤會嗎，會不會是誤判呢？
一位賣家表示，誤導性首要考察的是主圖，然後是SKU，标題及描述等内容恐怕不是重點考察内容。雖然标題等有說明，但如果有一定數量的客戶投訴産品與描述不符，也會引起平台的審核。
盡管主圖上标志明顯，但可能不是所有國家的買家都懂圖片上的英文。也有賣家認爲，這款産品出單較多，也不排除有人惡意投訴，導緻該産品觸發誤導審核。
事實上，在2018年5月誤導性政策實施後，已有不少賣家因此受到處罰。
11月，一位賣家的一款手表産品爆賣，之後該産品因存在誤導性被罰90多萬美金；
同樣在11月，一些賣家因銷售的“多色水筆”主圖不當被判誤導性，其中一位賣家被罰款298萬美金在朋友圈刷屏。瞭解事件原委後，不少賣家認爲確實有标題黨嫌疑。
每一個誤導性罰款都是血的教訓，賣家們還應警惕。
（來源/億恩網）
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