添加日期:2018-12-12
今年9月,有亞馬遜員工被指控收受賄賂洩露内部數據,爲此亞馬遜於(yú)當月開啓動瞭(le)對其内部員工的調查。據外媒報道,目前已有數名涉事員工遭到解雇。
據悉,亞馬遜美國站和亞馬遜印度站的幾名員工因涉嫌出售亞馬遜用戶電(diàn)子郵件地址,爲賣家提供負面review删除和被暫停亞馬遜賣家賬戶恢複(fù)等服務而被解雇。洩露數據将使不良賣家通過客戶購買和廣告投放操縱,獲得的不公平競争優勢。
據《華爾街日報》報道,在在調查過程中,亞馬遜做出瞭(le)一系列舉措,包括删除瞭(le)平台上數千條的虛假review、限制其後台客戶數據的訪問權限等。但是亞馬遜並(bìng)沒有止步於此,其發言人表示,亞馬遜将繼續採取積極措施打擊損害亞馬遜誠信的人。“一旦發現不良賣家濫用我們的系統,我們将迅速採取行動,包括關閉他們的銷售賬戶、删除review,扣押訂單付款、與執法部門合作採取法律行動等,”亞馬遜解釋說。
盡管亞馬遜獨立處理瞭(le)網站上的大部分幹擾,但卻還是沒能阻止部分賣家傷害競争對手。此後,有賣家抱怨稱,其競争對手正在惡意地将他們的合法産(chǎn)品标記爲假冒或侵權商品,這導緻亞馬遜在對這些合法産(chǎn)品進行評估時暫時将其踢出網站。
調查報告還指出,有亞馬遜賣家在黑市上以高達1.5萬美元的價格從中國企業手中購買亞馬遜批發商賬戶。利用這些賬戶,黑心賣家可以訪問亞馬遜的供應商中心(Vendor Central)。Vendor Central是亞馬遜專爲供應商設計的系統,供應商可以通過該系統對平台上listing進行編輯,確保産品信息的準確性,然而非法賣家購買這些賬号並(bìng)非出於(yú)這一目的,而是要借助該權限操縱競争對手的産品頁面,打擊競争對手。
亞馬遜尚未對(duì)此做出評論,目前看來,這個問題似乎並(bìng)不好解決。
(來源/雨果網)