萬衆期待的黑五於(yú)今日正式啓動，許多賣家坐電腦前摩拳擦掌似乎早已做好爆單的準備(bèi)。但也有賣家在這關鍵的節點，一覺睡醒毫無征兆的産品被下架，事情的經過是怎樣的？
 

亞馬遜賣家黑五前一天産品毫無征兆被下架
 

近日，有賣家爆料稱(chēng)，在黑五的前一天晚上收到亞馬遜的郵件，郵件顯示，其英國站銷售的一款戶外運動便攜LED燈具因爲安全問題被直接下架瞭(le)。郵件内容如下圖所示：
 

（圖(tú)/賣(mài)家收到的郵件截圖(tú)）

亞馬遜賣家Kitty表示，通常情況下安全認證引起的原因有幾個：1、被客戶投訴瞭(le)；2、産(chǎn)品需要認證，有可能該賣家的産(chǎn)品被亞馬遜系統機器掃描到瞭(le)；3、亞馬遜系統機器在掃描review的時候，可能有某些敏感字眼，比如saftey、fire等等。Kitty稱，去年的旺季她也是因爲産(chǎn)品的安全性問題被下架，至今沒要回。
 

但該賣家表示，其LED燈具産(chǎn)品既有認證，也沒遭到客戶投訴，評分還在4.3—4.5左右波動，而且排在同類目一百名内。沒有收到小紅旗，就這樣在黑五前一晚毫無征兆地被下架瞭(le)。
 

對此，亞馬遜賣家Jaron表示，“如果是系統随機抽檢抓取，建議賣家可以按照郵件裏的要求提交採(cǎi)購單據。因爲正常情況下，系統抽檢是機器判定，而賣家所提交的資料是亞馬遜客服人員審核，隻要資料真實齊全，就很容易通過審核瞭(le)。從這件事情也可以看出，安全問題在亞馬遜看來是個非常嚴重的問題。”
 

亞馬遜平台對燈具的管控逐年嚴格，賣家需注意這三點
 

據瞭(le)解到，近幾年由於(yú)環保理念的推廣，許多國家和地區紛紛生産節能環保的LED燈具，以之代替傳統鎢絲燈泡，淘汰傳統高耗能産品。另外，歐美國家的聖誕節等各大節日對燈具的需求旺盛，以及戶外基礎設施的現代化發展需要，LED燈具受歡迎熱度不減。據市場調研機構MarketsandMarkets的報告顯示，到2023年，全球戶外LED照明市場價值将達219.5億美元，可見其市場的發展潛力。
 

因此，在亞馬遜上，LED燈具的賣家不在少數。但衆所周知，無論是燈具還是LED燈串都可能真的會因爲安全問題而引發火災等各種問題。所以，亞馬遜平台對燈具産品的把控也是逐年加強。比如，2016年，亞馬遜讓賣家提供16 CFR 1120.3(c)證明、2017年亞馬遜美國站要求燈串類産品提供UL588認證、2018年亞馬遜與歐盟簽訂瞭(le)安全協議，也預示著(zhe)會更加嚴格。該平台明確規定“類似假日/季節燈類産品，刊登需要經過平台的核準才能售賣，否則将可能被亞馬遜移除銷售權限”。
 

而當下，黑五已經正式開啓，許多賣家經過長期的準備(bèi)隻爲在旺季爆單。該賣家卻在黑五前一天得此遭遇，他表示，“很是傷心瞭(le)”。目前，其已向客服咨詢下架原因，對方表示是被系統抓成受限商品，需要申請恢複銷售。爲瞭(le)讓更多賣家瞭(le)解亞馬遜燈具要求，雨果網整理如下：
 

1、亞馬遜美國站。賣家需要準備(bèi)UL認證，同時需經過最小導線尺寸、拉力測(cè)試要求、過電流保護這三項測(cè)試。
 

2、亞馬遜英國(guó)站。賣家需提供CE認證，如果是英國(guó)站要做BS1363的标準，燈(dēng)串的防護等級必須要符合EN60529的标準。
 

3、類目審核可提供QC認證。像上述賣家因系統機(jī)器抓取抽檢(jiǎn)，存在誤傷的可能，所以在向客服提交申請的時候可以提供QC認證。

（來源/雨果網）