添加日期:2018-11-13
旺季近在眼前,在這個節骨眼亞馬遜賣家們需密切關注亞馬遜的動向,不能錯(cuò)過一絲的風吹草動。爲此,本文總結瞭(le)11月亞馬遜的幾點更新,賣家需注意:
1、跟 “Not Helpfu”投票按鈕說再見
過去,互相競争的賣家可以在亞馬遜上給對手的好評進行投票,同樣他們也可以通過點擊“Not Helpful(無幫(bāng)助)”按鈕來否決買家給自己留下的差評。但現在,亞馬遜歐洲站已經移除瞭(le)該按鈕。
2、亞馬遜Review政策更新
亞馬遜已經更新瞭(le)它的Review政策,並(bìng)指出瞭(le)賣家能做和不能做的一些事。能做的事情包括允許賣家向下單購買的買家每人發送一封Review請求郵件,不能做的事情有:
1、禁止賣家僅(jǐn)向留好評的買家發(fā)送留評請求;
2、禁止賣(mài)家要求買(mǎi)家隻留下好評;
3、禁止要求買家有任何不滿直接發(fā)送給(gěi)你,而不要留評;
除瞭(le)上述點,亞馬遜還禁止賣家通過任何補(bǔ)貼和獎勵形式請求買家留好評。
3、通過賣家中心(Seller Central)申請GTIN豁免
賣家要銷售一些沒有商品編(biān)碼(UPC、EAN、ISBN或JAH)的商品時,需要向亞馬遜申請GTIN(全球貿易代碼)豁免。現在自有品牌賣家可通過直接在賣家中心的表格中填寫自己的詳細信息,並(bìng)附上相關的文件證明來申請,而無需向亞馬遜發送大量電子表格。
4、亞馬遜強制企業客戶提供發票
現在,亞馬遜要求Amazon Business賣家所有的業務訂單都必須提供有效的增值稅發票。賣家必須在産品發貨後的一個工作日内發送PDF格式的發票。立法並(bìng)不要求賣家申報(bào)增值稅,但賣家必須提供相關的收據。
爲此,賣家需在發貨後,到Manage Orders中查看企業客戶的标簽,點(diǎn)擊買家的姓名,並(bìng)發送PDF格式的收據或發票。或者你可以使用亞馬遜增值稅計算服務(VAT Calculation Service),亞馬遜将自動爲你生成發票。
5、FBA傭金折扣
即日起至2018年11月31日,賣家及時爲亞馬遜指定的符合要求的産品開啓歐洲FBA,可享受 20% 的銷售傭金折扣。根據亞馬遜公告,參(cān)加該活動的賣家需在2018年9月15日後,在亞馬遜歐洲站擁有良好信譽。欲瞭(le)解活動詳情,賣家可以查看自己郵箱中标題爲“Save 20% on referral fee(節省20%的銷售傭金)”的郵件。
此外, ASIN獲得高流量的賣家,在2018年11月31日前,還将獲得6%的傭金減免,這一活動MFN賣家和FBA賣家均可參(cān)與。不過有個前提,賣家需将産(chǎn)品總價降低9%,
6、Listing上的Amazon标簽
相信你對“Customers who bought this also bough(購買瞭(le)這個産品的買家還買瞭(le)…)”這類亞馬遜标語已經很熟悉。據CNBC報道,亞馬遜爲瞭(le)推薦其自有品牌産品,推出瞭(le)一個新标語“Similar from Our Brands(我們品牌的相似産品)”,這不禁又讓人想起瞭(le)關於(yú)“亞馬遜自有品牌威脅”的言論。

7、亞馬遜開始支持非拉丁字符
亞馬遜現在允許買家使用非拉丁字符(non-Latin-1 characters)字符下訂(dìng)單(dān),買家使用的字符将原封不動的出現在他們的運輸标簽上。買家的姓名和地址可以使用阿拉伯語、波蘭語、捷克語、印地語、中文和土耳其語等語言。此外,亞馬遜要求賣家檢查他們的軟件能否讀取非拉丁字符。
8、Amazon Services歐洲分公司搬家
新地址爲:
Amazon Services Europe s.a r.l.
38 avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxembourg
即日起,賣家發(fā)出的信件需轉到這個(gè)新地址。
9、亞馬遜對加入SFP(Seller Fulfilled Prime)賣家提出更高要求
亞馬遜提高瞭(le)其對SFP賣家的要求。亞馬遜要求從(cóng)10月1日起,加入SFP的賣家要通過Buy Shipping服務購買至少98%的Prime訂單運輸标簽,比原來的标準提高瞭(le)3%,而且訂單準時發貨率至少必須達到99%,訂單取消率不能超過1%。
10、更簡單的價格顯示方式
亞馬遜歐洲站上,亞馬遜将“Sale Price”改爲瞭(le)“Price”。賣家再也不能在他們的庫存上傳文件中輸入産(chǎn)品打折前的價格,不過,他們可以使用建議零售價(Recommended Retail Price)字段。
11、美國郵遞費用上漲
美國郵政署(USPS)提議将其快遞業務的收費提高5%至11%,如果美國郵政管理委員會(Postal Regulatory Commission)批準該提價計劃,新的價格将於2019年1月生效。這将影響所有使用USPS進行 “最後一英裏” 投遞的賣家和物流商。
12、亞馬遜FBA發貨與補充庫存提示
亞馬遜的Send/Replenish Inventory (發送/補(bǔ)貨)頁面中,現在爲賣家提供瞭(le)建議賣家補(bǔ)充發往FBA貨物的數量。要訪問該功能 ,賣家需進入Manage Inventory頁面選擇産品,然後從下拉菜單中選擇“Action on Selected”進入 “Send/Replenish Inventory”頁面。要瞭(le)解亞馬遜提供的建議,你可以點擊Restock Inventory菜單中的View details選項。
13、亞馬遜吸納自有品牌
爲擴大其自有品牌業務並(bìng)使其多樣化,亞馬遜正在邀請第三方賣家成爲亞馬遜的自營品牌。亞馬遜在新的“Our Brands(我們的品牌)”頁面邀請品牌所有者和制造商注冊(cè)。值得注意的是,加入該項目的企業賣家的産品隻能在亞馬遜上獨家銷售。
(來源/雨果網)