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    賣家慘被罰300萬美金,都是标題惹的禍!

    添加日期:2018-11-05   

     

    如今,跨境電商第三方平台賣家數量激增、平台規則逐步完善、經營合規化要求漸高,賣家們面臨的經營挑戰更高,因此常有人調侃“家裏沒礦不敢任性”,但總有人揣著梁靜茹給的“勇氣”大膽嘗試,卻不想被平台開瞭巨額罰單。
     
    昨天,一張圖片刷屏瞭朋友圈和賣家群,截圖内容是一位賣家被平台罰款近300萬美金:

     

    打開圖片可以看到,該賣家将在2018年11月15日收到的金額爲“-$2,987,682.27 USD”。這樣大金額的罰款十分罕見,自然引起瞭賣家們的圍觀和一陣唏噓,並不由地對涉事賣家一陣同情。也有賣家表示,平台應該不會随便罰款正常店鋪,是不是這家店鋪鑽瞭什麽空子?
     
    緊接著,有知情賣家評論瞭四個字“不罰才怪”,随後給出瞭被罰款産品的詳情數據:

     

    看到産品标題,不少賣家已經轉瞭話風,“這是标題黨啊”、“這種标題跟實物不符的已經明確規定會罰瞭”,明知這種标題有誤,仍有不少賣家選擇這種抓眼球的表達。該産品标題開頭赫然寫著“72 Colors Water Color Wooden Pencil ”(72色水彩木質鉛筆),标題最後則顯示“随機3種顔色”,産品圖片也是滿滿72色水彩筆的既視感。
     
    今年5月,Wish更新瞭誤導性産品政策2.10,並要求賣家:店鋪中所有展示的産品應清楚明瞭,描述準確並符合平台政策。Wish不允許售賣具有誤導性的産品。自2018年5月2日起,若産品被檢測出存在誤導性,對於其在過去30個自然日内的相關訂單,商戶将被處以100%訂單金額的罰款,外加單個訂單100美金的罰款,總罰款金額最低爲100美金。
     
    随後在8月,Wish出台瞭“欺騙性履行訂單政策”,政策表示,商戶被舉報或被發現故意以欺騙用戶爲目的履行訂單将被視爲違反這項政策。若違反此政策,整個店鋪的浏覽量會被暫停24小時,期間若再次違反該政策,暫停時間可能會延長。此外,2018-08-14 00:00 PST起,每次違反該政策會有10,000美金的罰款。
     
    欺騙性履行訂單行爲的例子包括但不限於以下:
    -履行訂單時使用不準確和/或無效的物流追蹤信息。
    -提供個人或商戶的聯系信息而不是引導用戶聯系Wish客服。
    -發送給用戶的包裹不含有用戶購實的商品。
    -發送給用戶的商品與商品描述不符。
     
    平台規則非兒戲,賣家們還是要銘記在心的。
    (來源/億恩網)


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