旺季臨近,跨境電商賣家期待中的爆單還未實現,卻突遇産品無端被隐藏,而且還是店鋪排名和銷量第一的爆款産品!
賣家店鋪多個産品被隐藏
昨天,一位Wish賣家稱自己店鋪的多個産品並未有違規行爲,更不是成人用品和違禁品,本來賣的好好的,卻突然被平台隐藏。具體表現是:在Wish App進入自己店鋪,發現很多産品沒有顯示。
該賣家不敢相信自己的眼睛,嘗試多刷新幾次甚至每天刷新,依舊未顯示,而且那些沒顯示的産品,再也沒有增加一個收藏和訂單。
有此遭遇的不止一位賣家,據幾位賣家介紹,産品被隐藏的情況最早從10月初就有預兆。
爆款産品突然“丢”瞭,店鋪銷量直降三分之二
産品被隐藏還不算太可怕的,最令賣家“焦慮”的是店鋪排名和銷量第一的爆款突然被隐藏。有位賣家介紹,爆款莫名“丢失”之後,店鋪銷量下降瞭大約三分之二。
遭遇排名和銷量第一的爆款被隐藏情況的賣家,小編在一個賣家群裏遇到瞭兩位。
其中一位涉事賣家介紹:“莫名其妙産品被隐藏瞭,現在這些産品做pb 錢都花不出去。氣死瞭!産品被隐藏基本就相當於直接被下架”。
平台又有新動作?在做流量分配的邏輯調整
鑒於多個産品(包括爆款)被隐藏事件,有知情賣家稱,很多鋪貨的店鋪,店鋪上千款産品難道都展示出來麽?估計wish會根據買家的購買習慣,個性化推薦店裏一部分的産品。一般銷量好的不會被隐藏。但是這次的問題是連爆款都被隐藏,那就有點不正常瞭!
其中一位涉事賣家咨詢瞭Wish的客戶經理,得到回複:這些被隐藏的産品在PC端查看是正常的,其他的話,目前確實在做一些流量分配的邏輯調整。具體總部還沒有給到一些說明。
但是,得到回複之後涉事賣家依舊焦躁不安:“pc端看到有什麽用, wish不是主打手機客戶端嗎?而且大部分的訂單來自手機客戶端。”
旺季之前,店鋪多個産品在移動端突遭隐藏,這對賣家來說打擊不小。若情況如客戶經理所說,希望平台盡快做好流量的分配調整問題。
(來源/億恩網)