添加日期:2018-10-24
爲瞭(le)給用戶和商戶提供更好的物流配送和訂單(dān)履行體驗,Wish平台引入瞭(le)新的訂單(dān)履行相關字段“發貨國”。下面将詳細介紹新增的“發貨國”字段對通過CSV、API和手動履行的訂單(dān)有何影響。
手動履行:
當您在手動履行“待處(chù)理”訂單(dān)時,“發貨國”是必填字段。
當(dāng)您點擊“操作 > 發貨”後,“發貨國”字段就會出現在“確(què)認配送”頁面。

CSV :
當您通過CSV履行訂單(dān)時,“發貨國”字段将變(biàn)爲可用的。
API :
以下端點(diǎn)将有“origin_country_code”參(cān)數:
● /order/fulfill-one
● /order/modify-tracking
“origin_country_code”參(cān)數表示訂單(dān)包裹的發貨國。所使用的國家代碼應遵循ISO 3166 Alpha-2代碼規則,可接受的示例如“CN”、“US”。
FAQ :
1、當選中部分發貨國時,爲什麽不顯示所有的物流服務商/承運商呢?
爲瞭(le)提供發(fā)貨國最好的服務,這些物流服務商及其服務水平是經過評估和審核的。
例如:如果發(fā)貨國(guó)爲中國(guó)大陸時,商戶可用的物流服務商爲Wish郵。

2、在通過CSV和API履行訂單時,收到瞭報錯信息:“從中國大陸發貨的包裹必須使用Wish郵。”這是什麽意思?
之所以發生此報(bào)錯,是因爲商戶正在履行從(cóng)中國大陸發出的訂單,然而使用的物流服務商不是Wish郵。所有從(cóng)中國大陸發出的訂單必須通過Wish郵來履行。
3、爲什麽“發貨國”是必填字段呢?
因爲系統可以根據發(fā)貨國(guó)和目的國(guó)的組合來匹配最佳的物流服務水平。
這将給用戶和商戶帶(dài)來更優的配送時間、確(què)認妥投跟蹤和更好的物流服務。
4、如果我不小心填瞭錯誤的發貨國,怎麽辦?
確(què)定瞭(le)發貨國後,就無法再更改瞭(le)。
5、當發貨國選擇爲“中國大陸”時,爲什麽Wish郵是唯一可用的物流服務商?
自2018年10月22日下午5時(太平洋時間)起,Wish郵将成爲唯一接受中國大陸訂單(dān)的合作配送商,即表示所有從(cóng)中國大陸發出的訂單(dān)均需通過Wish郵履行,不可通過其它物流服務商履行。從(cóng)中國大陸以外的其它國家/地區發出的訂單(dān)不受此政策影響。
若商戶違反瞭(le)這些物流政策,則可能将面臨罰(fá)款、罰(fá)金、暫扣款項和/或賬戶暫停交易等風險。
在2018年10月22日星期一下午5時(太平洋時間)後,若商戶通過Wish郵以外的物流服務商履行從(cóng)中國大陸發出的訂單,每筆(bǐ)違規訂單将被罰以10美元。